自从上个星期三以来，我正在处理我的VoIP服务中不稳定的声音。 我没有对我们的电话进行任何改变（没有交换机/电话pipe理或更换任何设备），我禁用了我configuration的每一个新的防火墙/ NAT规则（注意，这些规则中的任何一条至less在两周前已经启动并运行问题）。 我没有看到任何数据包丢失，但是在问题开始的同时（从1-2毫秒到10-100毫秒），我看到Nagios XI中的性能图增加了。 我重新启动了设备，并检查了我们的服务提供商（VoIP电话，ADSL合并）的configuration，我们还没有得出任何结论。
我是业务新人，对于可能导致这种增长的一些想法，如果与语音问题有关，我将不胜感激，所以我可以检查一下。 请你打扰我的问题。
导致VoIPaudio质量差的首要原因是可变延迟（VoIP编解码器通常可以处理高延迟确定 – 当延迟质量问题最终导致延迟变化时）。 您的stream量很可能会通过一个拥塞的链接（或多个链接），您可能或不可能控制这些链接。 您需要从您的本地路由器和互联网电路收集统计信息，看看是否发生拥塞。
如果是，则考虑实施stream量整形规则，以优先考虑您的VoIPstream量。
问题解决了。
我收集了EEAA所说的统计数据，发现问题出在我们的ADSL调制解调器的以太网接口上，所以我们把它取代了。 该公司告诉我们，这是一个硬件问题。