我为小型networking（通常是5到30台个人电脑，现场服务器）进行系统pipe理。
我在一个客户端遇到问题，这是一个特定软件包反复出现的问题。 有运行这个软件的网站有30台电脑。
我们需要一个工具来告诉我们它有多坏，当我们做出改变时，如果事情正在改善（这是一个有点复杂的软件，因此是一个复杂的问题）。我们试图看看环境的变化是否会导致崩溃或多或less发生。
现在，我们正在使用便签。 这个工作非常糟糕 – 没有人愿意花时间来潦草写下程序崩溃，冻结等情况。另外，一旦产生了一堆粘滞便笺，你会怎么做？ 它并不回答“今天比昨天好点了吗？ 非常有效。
我想象一个软件工具会使这更容易。 只需指导人员“如果在Application X中出现任何问题，只需按CTRL + ALT + F12 ，它就会自动logging下来”。 然后，我们可以很容易地分析出我们最大的问题是用户，比平常还是平均等等。 此外，我们会得到一个精确的时间戳，甚至可能是一个截图，如果我们想要，我们可以比较服务器上的错误日志。
我已经涉足软件开发，所以我可以很简单地看到我将如何编写一个这样的工具。 但是，对我来说，可能有人已经写了这样的工具！ 任何人都知道现有的工具适合这种types的问题？
澄清，我不是在寻找麻烦票务解决scheme。 问题是填写完整的故障单需要多less时间。 我只是想获得错误频率报告，然后汇总到一个中央数据库（甚至CSV文件），然后我们可以得到有关我们经常遇到问题的频率有用的信息。 一个非常简单的MySQL / PHP项目与一个小应用程序
基本上我想给所有的最终用户一个“生气button”，看看他们按了多less次。
有任何想法吗？ 那里有一个工具，已经这样做了？
候选人考虑：
Loggly
Loggly是一个基于云的日志logging平台。 Loggly收集和集中所有日志，并使其可以在简单的用户界面中search。 我们使日志快速，有趣和容易
Splunk的
Splunk收集，索引和利用您的应用程序，服务器和设备（物理，虚拟和云中）生成的所有快速移动的机器数据。 在几分钟内解决应用程序问题并调查安全事件，而不是几小时或几天，避免服务降级或中断，以较低的成本提供合规性并获得新的业务洞察。
Papertrail
Papertrail使用日志消息帮助检测，解决和避免基础架构问题。 Papertrail的实用性来自我们作为系统pipe理员，开发人员和企业家的操作经验
所有这些，我认为你可能不得不做一些工作来连接你的愤怒的button，但至less他们似乎做了存储日志信息和提供分析工具的艰苦工作。
（如果你最终不得不写一些东西来处理按键，我build议看看AutoHotKey ）