如何对惠普硬盘进行保修查询？

S / N =序列号

P / N =产品编号

所以在这种情况下，它是1和8.由于某种原因，还有第二个产品编号（4），但是您需要的是带有条形码的产品编号。 条码在那里，所以你可以快速扫描SN和PN。

惠普服务器和设备的保修服务与服务器机箱有关，服务器机箱有3年制造商保修。

基本上，如果它在服务器内部并且具有HP部件号，则通常会被覆盖。

除了备件号以外，不需要提供单独的硬盘信息给惠普支持。

但是对于这个特殊的驱动器， 标准的保修期是3年 。

HPE的保修主要是链接到服务器。 如果在服务器中安装了附加部件，则会覆盖服务器保修或部件保修，稍后会进行说明。

例如。 服务器有3年保修。 用户在一年后安装了一个单独购买的硬盘驱动器，这个硬盘驱动器有3年的保修期。 如果磁盘失败，客户有两种方法可以获得保修更换。

1）未来两年，硬盘驱动器的序列号+服务器的部件号和备件号[13]（SPN /用HP备件replace）向HPE支持报告问题。

2）第二年后（服务器保修期到期），请将问题通过硬盘的序列号[11] +部件号[12]和硬盘的备件号[13]报告给HPE支持。

注意 ：您不必从托架中取出硬盘驱动器，以获取硬盘驱动器的备件号。 它标在贴纸上，贴在硬盘的手柄上。 它是贴纸容量标记旁边的数字。 在较旧的服务器中，它的格式为xxxyyy-001，在较新的服务器中，它的格式为xxxyyy。 对于所有其他零件，零件编号的格式为xxxyyy-001

保修链接https://support.hpe.com/hpsc/wc/public/home只提供服务器的保修信息。 需要select购买的国家和序列号/服务器的部件号。 虽然这是一个迟到的答案，但这可能会有所帮助。