我们通过Citrix Metaframe使用安装在Windows 2003服务器上的应用程序。 从3月17日星期五开始，客户的大多数打印机开始在白色上打印所有遥远的打印作业。
我们正在使用原生打印机驱动程序，而不是EasyPrint。
重新启动服务器没有任何影响。
可能是什么罪魁祸首？
编辑：这个问题似乎与Windows更新KB4013429（操作系统版本14393.953）有关 。 当我在客户端计算机上卸载此更新时，将继续打印。 我担心的是，这个更新将重新安装更新的下一个安装。 还有一个隐藏更新的工具 ，但是这个更新不能用这个工具隐藏 。
我怎么能解决这个困境？
当你使用一个不再支持的产品，你没有很多的可能性来解决这个困境。 （元框架和Windows Server 2003）。
- 通过卸载该更新临时解决您的用户问题，除了在一台计算机上。
- 用这个更新隔离一台计算机，对其进行testing。
- 为了您的testing：
- 确保所有更新都在您的元帧服务器上完成（citrix更新）
- 确定2003年是最新的。
- 在testing计算机上安装最新的Citrix Receiver（4.x），因为它们无论如何都支持旧Citrix Farm。
- 如果接收器不工作，请尝试3.4企业接收器（仍然可用），该接收器位于在线插件和Receiver 4.x之间。
- 如果testing不起作用，请使用Citrix快速启动并生成一个.ICA的文件，如果收件人拒绝看到您的场，那么您将能够testing您的场。
- 使用ICA，您可以直接连接到已发布的应用程序，因此您的情况下绕过了程序邻域的概念。
- 如果没有打印，那么在您的计算机上创build一个新的打印队列，并使用HP LaserJet 4等本机打印机驱动程序，并将真实打印机的IP。 （可以是任何打印机品牌，因为pcl格式将被所有品牌认可）
- 连接并尝试打印输出这一次。
- 如果它工作，请将您的打印机驱动程序更改为以另一种模式工作。 有关信息，正如我们今天所说的，每个新的打印驱动程序都在V4中 ，但是像V3一样，它被折旧了。 我不知道它可以在Windows 2003上。
- 如果您不能在Windows 10的计算机上更改打印机驱动程序，那么在您的元帧控制台中，请制定一个策略，当打印机映射到您使用的服务器驱动程序Y.思杰也有一个本地的。
该KB会将安全修复程序带入内核模式驱动程序，因此可能会影响您的打印机映射，如果您使用较旧的Online插件或Receiver，则也会受到影响。