如何configurationiPhone每次下载完整的电子邮件

我们有一个用户通过POP接收电子邮件的iPhone 4s。 他的电子邮件一直在正常工作,直到最近,他报告说,一些消息的主体不下载。 iPhone显示的是“此消息尚未从服务器下载”。 这些是常规信息。 有些(但不是全部)有附件。 有些来自通常没有问题的发件人。

有谁知道如何configurationiPhone每次下载完整的消息?

也; 有谁知道iPhone邮件应用程序如何收到邮件? 例如,它是否会首先下载标题并稍后检索bodys?

除了iPhone的拥有者之外,我的知识有限,但是我知道这可能会发生在旧的存档电子邮件中,也可能发生在附件大小超过1MB的电子邮件中。 如果电子邮件的格式不受支持,也可能发生,如RTF。 请参阅: http : //support.apple.com/kb/TS1506

最后,如果邮件文件夹不同步,也可能发生这种情况,例如,如果用户试图访问已加载到手机的Gmail邮件,并且以后通过Gmail.com网站直接从邮件服务器中删除。 https://discussions.apple.com/message/7874719#7874719