过去几年来，我一直在使用Arvixe作为我的托pipe和域名注册商业务，但是他们的客户服务已经陷入困境，我没有耐心，急于做出改变（无论是networking主机还是注册商 – 我都不想要Arvixe的一部分了）。 我的问题：Arvixe不会给我发送我的域名所需的EPP代码。 我已经尝试了一切 – 他们的networking界面，电话，支持聊天，打开门票，电子邮件..没有结果。 我会得到一个他们刚刚发送的样板回应，或者他们正在调查，这就是结束的地方。 我最后的四个询问根本没有得到他们的答复。 我已经确认域名上的电子邮件地址在WHOIS中是正确的，并且没有被垃圾邮件拦截。
WHOIS的域名logging将注册服务商列为ENOM LLC。 我四天前联系了ENOM，只是答复说Arvixe是他们的转销商，我必须与Arvixe解决这个问题。 Arvixe是一个无响应的黑洞。 我能做什么？ 有没有人遇到过这个？ 作为WHOISlogging注册服务商的ENOM是否对此有任何义务？ 我觉得我的域名已经入住加州旅馆。
任何build议（外交或暴力 – 在这一点上，我准备去打仗）将非常感激。 提前感谢任何帮助！
干草堆
如果注册服务商没有回应，则将问题升级到涉及的注册中心。 无论他们在说什么（关于经销商），他们作为注册商，都在注册pipe理机构负责您的域名。
对于通用顶级域名（gTLD），您有ICANN政策负责处理此类问题，请查看https://www.icann.org/resources/pages/auth-2013-05-03-en