Exchange 2013:Outlook Anywhere定期断开连接并重新连接

出于某种原因,当外部使用Outlook Anywhere时,它会断开与Exchange服务器的连接并尝试连接,然后在几分钟内再次成功连接。 所有这些时间,所有的Exchange服务器都保持不动。

我们的许多用户正在遇到这个问题。

testing了不同版本的Outlook 2010, 2013, 2016.所有这些都经历了断开连接。 我已经在各种地点使用有线以太网连接和WiFi进行testing。 在所有的地点,问题依然存在。 Exchangecaching模式已closures

我没有在Exchange和TMG服务器上的事件eventviewer发现任何相关的事件。

我们的环境由多个Exchange服务器组成,我们使用MAPI over HTTP连接来连接邮箱。 自动发现已configuration。 我们使用TMG防火墙服务器。

所有Exchange服务器都运行Windows Server 2012 R2 ,TMG服务器运行在Windows Server 2008R2 Windows Server 2012 R2上。

以下是各种Exchange服务器及其angular色:

 ServerRole : Mailbox, ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) ServerRole : Mailbox, ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) ServerRole : ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) ServerRole : Mailbox, ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) 

这是Exchang MAPI和Outlook Anywhere虚拟目录及其URL:

  MAPI: InternalUrl ExternalUrl ----------- ----------- https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi Outlook Anywhere: ExternalHostname InternalHostname ---------------- ---------------- mail.domain.com casserver.domain.com mail.domain.com casserver.domain.com mail.domain.com casserver.domain.com 

所有Exchange服务器都在Exchange Server 2013 CU8

当连接断开时,这是TMG服务器在filter中显示的内容:

在这里输入图像说明

我该如何解决这个问题?

让用户在他们的Outlook中打开Microsft Exchange Proxy Settings,取消选中“在快速networking上,先使用HTTP连接,然后使用TCP / IP连接”,然后选中“在慢速networking上,先使用HTTP连接,然后使用TCP / IP连接”

Exchange 2010 Outlook Anywhere连接随机丢弃
“要确保Outlook客户端使用HTTP保持与Exchange服务器的连接,而不是”在快速networking上首先使用HTTP连接“和”在慢速networking上首先使用HTTP连接“。

在这里输入图像说明 在这里输入图像说明

如果解决这个问题,你可能想要在更广泛的范围内实施

CU11包含以下修复:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099522

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3105690

FIX:使用MAPI over HTTP连接到Microsoft Exchange Server 2013邮箱的Outlook客户端间歇性断开连接

升级到CU12,因为没有断开连接。