出于某种原因,当外部使用Outlook Anywhere时,它会断开与Exchange服务器的连接并尝试连接,然后在几分钟内再次成功连接。 所有这些时间,所有的Exchange服务器都保持不动。
我们的许多用户正在遇到这个问题。
testing了不同版本的Outlook 2010, 2013, 2016.所有这些都经历了断开连接。 我已经在各种地点使用有线以太网连接和WiFi进行testing。 在所有的地点,问题依然存在。 Exchangecaching模式已closures
我没有在Exchange和TMG服务器上的事件eventviewer发现任何相关的事件。
我们的环境由多个Exchange服务器组成,我们使用MAPI over HTTP连接来连接邮箱。 自动发现已configuration。 我们使用TMG防火墙服务器。
所有Exchange服务器都运行Windows Server 2012 R2 ,TMG服务器运行在Windows Server 2008R2 Windows Server 2012 R2上。
以下是各种Exchange服务器及其angular色:
ServerRole : Mailbox, ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) ServerRole : Mailbox, ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) ServerRole : ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9) ServerRole : Mailbox, ClientAccess Edition : Enterprise AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)
这是Exchang MAPI和Outlook Anywhere虚拟目录及其URL:
MAPI: InternalUrl ExternalUrl ----------- ----------- https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi Outlook Anywhere: ExternalHostname InternalHostname ---------------- ---------------- mail.domain.com casserver.domain.com mail.domain.com casserver.domain.com mail.domain.com casserver.domain.com
所有Exchange服务器都在Exchange Server 2013 CU8 。
当连接断开时,这是TMG服务器在filter中显示的内容:
我该如何解决这个问题?
让用户在他们的Outlook中打开Microsft Exchange Proxy Settings,取消选中“在快速networking上,先使用HTTP连接,然后使用TCP / IP连接”,然后选中“在慢速networking上,先使用HTTP连接,然后使用TCP / IP连接”
Exchange 2010 Outlook Anywhere连接随机丢弃
“要确保Outlook客户端使用HTTP保持与Exchange服务器的连接,而不是”在快速networking上首先使用HTTP连接“和”在慢速networking上首先使用HTTP连接“。
如果解决这个问题,你可能想要在更广泛的范围内实施
CU11包含以下修复:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099522
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3105690
FIX:使用MAPI over HTTP连接到Microsoft Exchange Server 2013邮箱的Outlook客户端间歇性断开连接
升级到CU12,因为没有断开连接。