Google云打印失败 – 查找日志？
最近我们看到Google云打印服务无法在施乐打印机上打印。 我们相对肯定这是一个司机问题。
尝试打印到施乐打印机时，云打印门户将报告失败的作业，而未来所有尝试打印到与该服务关联的任何云打印打印机都将失败，直到重新启动云打印服务。
云打印服务继续报告为“正在运行”。
虽然云打印提供下面的日志logging，但更多的信息会更好。
我在哪里可以获得有关Cloud Connects无法打印的详细信息？
- Server 2008打印服务器与现有的打印机
- 如何使用AD / GPO /打印服务“推出”新的打印机驱动程序来replace损坏的打印机驱动程序？ 我的服务器是如何得到一个坏的司机？
- Server 2008 R2 – 无法安装任何打印机驱动程序
- “位”和打印机服务器
- 在OS X Lion的用户打印机列表中显示CUPS共享打印机
Xerox驱动程序信息：Xerox Phaser 6128版本：2.6.16.0 
相关日志logging如下： [5440:7116:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(509)] CP_CONNECTOR: Starting printing, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91 [5440:2212:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(260)] CP_CONNECTOR: Job failed (spool failed) [5440:7116:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(590)] CP_CONNECTOR: Job failed, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91, job id: d2acc44c-ca1a-377f-f6cc-8cf798ca7abc, error: 3 [5440:7116:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(539)] CP_CONNECTOR: Updating job status, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91, job id: d2acc44c-ca1a-377f-f6cc-8cf798ca7abc, job status: 2 [5440:7116:0217/185426:VERBOSE1:cloud_print_url_fetcher.cc(168)] CP_PROXY: OnURLFetchComplete, url: https://www.google.com/cloudprint/control?jobid=d2acc44c-ca1a-377f-f6cc-8cf798ca7abc&status=ERROR&connector_code=3, response code: 200 [5440:7116:0217/185426:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(432)] CP_CONNECTOR: Handling failure status update response, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91 [5440:7116:0217/185426:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(495)] CP_CONNECTOR: Stopping printer job handler, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91 [5440:7116:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(509)] CP_CONNECTOR: Starting printing, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91 [5440:2212:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(260)] CP_CONNECTOR: Job failed (spool failed) [5440:7116:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(590)] CP_CONNECTOR: Job failed, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91, job id: d2acc44c-ca1a-377f-f6cc-8cf798ca7abc, error: 3 [5440:7116:0217/185425:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(539)] CP_CONNECTOR: Updating job status, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91, job id: d2acc44c-ca1a-377f-f6cc-8cf798ca7abc, job status: 2 [5440:7116:0217/185426:VERBOSE1:cloud_print_url_fetcher.cc(168)] CP_PROXY: OnURLFetchComplete, url: https://www.google.com/cloudprint/control?jobid=d2acc44c-ca1a-377f-f6cc-8cf798ca7abc&status=ERROR&connector_code=3, response code: 200 [5440:7116:0217/185426:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(432)] CP_CONNECTOR: Handling failure status update response, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91 [5440:7116:0217/185426:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(495)] CP_CONNECTOR: Stopping printer job handler, printer id: 3d46ee36-0529-828d-ad90-a326bbd8bd91
你有没有试图使用替代PS包而不是现有的PCL6迭代？
从您的屏幕截图判断，您目前正在使用在此处find的用于Windows 8 / 8.1的PCL6 V3打印驱动程序，根据您的环境，您可能希望使用PS软件包。
根据您的环境设置，这可能会或可能不适用。 你们都使用一个版本的Windows？ 这是一个异构networking吗？ 你的屏幕上还没有安装其他的Xerox驱动吗？
在安装PS驱动程序之前，我build议您删除相同模型包的现有迭代，然后将打印队列重新分配给新加载的驱动程序。 看看这是否会导致任何行为改变，因为这将使我们能够更明确地查明问题。 此外，这个特定的模型似乎与Google Cloud系统不兼容，但我build议您尝试将PS驱动程序作为可能的故障排除步骤，以潜在地达成永久性解决scheme。
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