在GoToMyPC用户完成之后,Windows桌面计算机没有login屏幕

我在运行GoToMyPC的域上有许多Windows XP SP3机器用于承包商的远程访问。 每隔一段时间,承包商会打电话给我,告诉我他们不能login,他们看到的只是一个蓝屏(不是蓝屏)。 检查物理计算机证实这一点,它看起来像标准login后面的蓝色背景“按ctrl + alt +删除…”屏幕w /鼠标光标,但没有“按ctrl + alt +删除…”对话框。

在这种情况下,RDP机器工作得很好,重启机器似乎暂时解决了这个问题。 用户对他们的最后一个动作相当无益,而蓝屏问题并不是一贯的可重复的。 事件日志不显示任何exception。 它似乎并不是用户特定的(除了被限制在运行GoToMyPC的用户之外)。

有其他人遇到这个问题/有任何想法如何解决它?

我之前有过这样的事情。 为了解决这个问题,我不得不打电话给Citrix来获取GoToMyPC主机的最新版本,并且负责处理它。 当时这是6个月前,所以build立已经被释放,但打电话问问不了什么。

另外,对我来说,它是连接到当他们使用“连接时的空白屏幕”。 closures该function,问题就消失了。