佳能IR高级C2020不会从Mac打印

我在Mac上遇到了佳能IR Advanced C2020的问题。 我们有打印机连接到networking和使用UFRII驱动程序从Windows机器打印,但我似乎无法得到任何Mac打印到它。 相关信息的简要说明:

  • 它被分配了一个由主机名指向的静态IP。
  • 它只安装了UFRII,没有其他打印协议。
  • 我们还没有locking机器上的任何端口(包括LPD / LPR)
  • 工作核算已打开。
  • Mac的所有testing机器都运行在10.6.6。

故障排除步骤及其结果:

  • 我得到一个错误,指出“不正确的ID或密码; 指定正确的ID和密码:15513“然而,谷歌search这个错误是不是很有帮助。 我也应该注意,在这个错误之前没有出现部门ID提示。
  • 我将主机名更改为IP地址,上面的错误消失了,并且再次开始提示部门ID。 但是,当我打印的东西,我会得到以下错误:“正在使用的打印机。 等待打印作业完成“,尽pipe没有打印作业在打印机上运行。
  • 我已经尝试了各种不同的队列名称,从LP到LP1到LPD打印,他们都没有改变上述行为。
  • 禁用防火墙似乎改变了从主机名input到打印队列错误时的15513错误的行为,但是当我今天早上再次尝试时没有改变,以至于可能是不相关的事情。
  • 我已经尝试了无用的PPD驱动程序。
  • 当我禁用了打印机上的作业记帐,并在重新添加打印机sans作业记帐后尝试打印时,我收到了打印机正在使用的相同错误。

我真的打了一个主意墙,我希望有人可能有一个想法,为什么发生这种情况,我可以做些什么来解决这个问题。

原来问题与双向打印有关。 您可以转到设置/注册:首选项:networking设置> RAW打印设置,并确保选中以下两个设置:

  • 使用RAW
  • 使用双向通信

以防万一遇到这个问题。

在佳能6055/6065 BW复印机上有相同的错误信息。 我们的修补程序是在OSX(10.8.4)上打开打印机实用程序,然后单击“获取打印机信息”。 一旦打印机信息显示,它就能够获得双向通信。