有谁知道我在哪里可以find有关IT组织结构的白皮书？ 例如，灌输dynamic视图与独裁视图。
例如：公司应该决定使用哪个电子邮件客户端？ 公司应该决定使用哪一款智能手机？ 公司应该决定使用哪种浏览器？ 帮助台团队应该迎合用户还是指导用户？
我不是在寻找上述问题的答案。 我正在寻找探索这些问题的网站/白皮书。 既有dynamic又独裁的优点和缺点。 我们公司在不断壮大，加上我们在信息系统部门有一个分歧，我们应该走哪条路。
任何人如果写一篇文章，写这样的话题的唯一正确的方法就是写BS，因为这很大程度上取决于组织的实际情况。
我build议阅读Limoncelli等人的“系统和networkingpipe理实践”，因为他们关注政治/政策主题很多，给你许多现实的例子。
国际海事组织，我想说的是，“支持”和“允许”是有区别的。 公司完全有权决定他们想要负责支持什么，以及确定他们想要在他们的networking上允许什么，特别是从安全的angular度来看。
如果您主要是Windows商店，但是您有想要使用Linux或Mac的人员，而且他们可以安全地支持自己，那么只要他们使修补程序保持最新状态（并且可能正在运行反病毒 – 不，这不是邀请进入讨论），那么我会说，他们可能会被允许按照自己的意愿运行。 但除了连接性和硬件之外，不要期望IT部门的支持。
其他应用程序也是如此。 也许公司标准是IE，但是你有一些死硬的Firefox或者Chrome用户。 如果他们能够保持自己的最新状态，那很好，但不要指望他们从IT获得支持。
（同上黑莓/ iPhone / Android / WebOS /等）
再次，“我们的networking，我们的规则”的政策是合理的。 每个组件都有可能影响其他组件
如果你能够让你的用户社区知道这个区别，并让这个被Execs所理解（并且ITpipe理不会因为其他的pipe理者想要他们的“玩具”而被欺负），那么你应该没问题。
请注意，这绝不考虑安全/监pipe政策（HIPAA，SAS70，SARBOX，ISOxxxx等） – 它们可能会影响法律允许的内容。