戴尔M6600:“没有互联网接入”,可以浏览互联网,可以远程访问,无法启动Office 2013,无法join域

就像标题所说,我有一台运行Windows 7的戴尔M6600,连接到networking就好,我可以使用它来浏览网页,包括https://officesetup.getmicrosoftkey.com/ ,我可以连接到它通过RDP,它被join到域(更多下面),没有明显的networking连接缓慢。 问题是活动networking正在报告访问types:没有互联网访问,我不能连接到一些东西,比如我无法激活Office 2013,因为“我们现在无法连接,请检查您的networking并尝试稍后再试”。 没有启用软件防火墙。

以下是我所尝试的:

  • ipconfig release & ipconfig renew
  • 运行netsh int ip reset c:\temp\resetlog.txt (日志永远不会生成)
  • 仅与有线以太网连接
  • 仅与WiFi连接
  • 使用pipe理控制台卸载/重新安装networking适配器
  • 韦德通过一大堆无用的谷歌结果,如route delete 0.0.0.0 if 11
  • 尝试一个域重新join,尽可能远离域从计算机中删除,但无法读取,因为“networking位置无法到达”(我仍然可以使用本地信誉RDP到此,有gpupdate失败事件应该告诉我这会失败)
  • 检查NCSI问题:导航到http://www.msftncsi.com/ncsi.txt在IE浏览器中导致页面的文本为:“Microsoft NCSI”,dns.msftncsi.com正确parsing
  • ping DNS服务器导致请求超时,但是使用所述DNS服务器执行nslookup可以很好地工作。
  • 将DHCP保留的IP地址更改为已知未使用的IP地址,以检查IP地址冲突
  • 卸载AV软件
  • 更改交换机端口,有线接入交换机无效,dynamic地址表在切换到不同端口时正确更新(交换机上的端口与networking上其他大多数成功通信的计算机具有相同的configuration)
  • ping的DNS服务器现在工作,失败,即使它在nslookup工作正常时,ping

(在下面编辑的计算机/域名,为简洁起见被截断)ipconfig / all:

 Windows IPconfiguration

   主机名 。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  : 电脑
   小学Dns后缀。  。  。  。  。  。  。  : 
   节点types。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :混合
    IP路由已启用。  。  。  。  。  。  。  。  :没有
    WINS代理已启用。  。  。  。  。  。  。  。  :没有
    DNS后缀search列表。  。  。  。  。  。  :contoso.com

以太网适配器本地连接:

   连接特定的DNS后缀。  :contoso.com
   说明。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :英特尔(R)82579LM千兆networking连接
   实际地址。  。  。  。  。  。  。  。  。  :D0-67-E5-2F-D2-20
    DHCP已启用。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :是的
   自动configuration已启用。  。  。  。  :是的
    IPv4地址。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :172.17.2.240(首选) 
   子网掩码 。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :255.255.255.0
   租赁获得。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :2014年12月3日星期三上午10点11分41秒
   租期到期。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :2014年12月5日星期五上午10点14分57秒
   默认网关 。  。  。  。  。  。  。  。  。  :172.17.2.1
    DHCP服务器。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :172.17.2.22
    DNS服务器。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  。  :172.17.2.22
                                        172.17.2.21
   主WINS服务器。  。  。  。  。  。  。  :172.17.2.22
   辅助WINS服务器。  。  。  。  。  。  :172.17.2.24
    NetBIOS over Tcpip。  。  。  。  。  。  。  。  :启用

路由打印:(正常,删除后wireshark)

wireshark与filterbootp.option.dhcpipconfig /renew & ipconfig /release & ipconfig /renew

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1265 54.049678000 172.17.2.100 68 172.17.2.22 67 DHCP 348 DHCP请求 - 事务ID 0xd64657df

帧1265:有线348个字节(2784位),接口0上捕获348个字节(2784位)
以太网II,Src:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20),Dst:Dell_5e:94:e3(84:2b:2b:5e:94:e3)
 Internet协议版本4,源:172.17.2.100(172.17.2.100),Dst:172.17.2.22(172.17.2.22)
用户数据报协议,Src端口:68(68),Dst端口:67(67)
 Bootstrap协议(请求)
    消息types:引导请求(1)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    交易ID:0xd64657df
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    您的(客户)IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    服务器主机名称没有给出
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(请求)
        长度:1
         DHCP:请求(3)
    选项:(61)客户端标识符
        长度:7
        硬件types:以太网(0x01)
        客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    选项:(12)主机名称
        长度:11
        主机名称:电脑
    选项:(81)客户完全合格的域名
        长度:14
        标志:0x00
         0000 .... =保留标志:0x00
         .... 0 ... =服务器DDNS:一些服务器更新
         ... .0 .. =编码:ASCII编码
         ....。  =服务器覆盖:没有覆盖
         .... 0 =服务器:客户端
         A-RR结果:0
         PTR-RR结果:0
        客户名称:电脑
    选项:(60)供应商类别标识符
        长度:8
        供应商类别标识符:MSFT 5.0
    选项:(55)参数请求列表
        长度:12
        参数请求列表项目:(1)子网掩码
        参数请求列表项目:(15)域名
        参数请求列表项目:(3)路由器
        参数请求列表项目:(6)域名服务器
        参数请求列表项目:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(47)TCP / IP范围上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(31)执行路由器发现
        参数请求列表项目:(33)静态路由
        参数请求列表项目:(121)无类静态路由
        参数请求列表项(249)私有/无类静态路由(微软)
        参数请求清单项目:(43)供应商特定信息
    选项:(255)结束
        期权结束:255

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1268 54.050521000 172.17.2.22 67 172.17.2.100 68 DHCP 381 DHCP ACK  - 事务ID 0xd64657df

帧1268:有线381个字节(3048位),接口0上381个字节(3048位)
以太网II,Src:Dell_5e:94:e3(84:2b:2b:5e:94:e3),Dst:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
 Internet协议版本4,源:172.17.2.22(172.17.2.22),Dst:172.17.2.100(172.17.2.100)
用户数据报协议,Src端口:67(67),Dst端口:68(68)
自举协议(ACK)
    消息types:启动应答(2)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    交易ID:0xd64657df
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    您的(客户)IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    未指定服务器主机名称
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(ACK)
        长度:1
         DHCP:ACK(5)
    选项:(58)更新时间价值
        长度:4
        更新时间价值:(86400s)1天
    选项:(59)重新绑定时间值
        长度:4
        重新绑定时间值:(151200s)1天18小时
    选项:(51)IP地址租用时间
        长度:4
         IP地址租约时间:(172800s)2天
    选项:(54)DHCP服务器标识符
        长度:4
         DHCP服务器标识符:172.17.2.22(172.17.2.22)
    选项:(1)子网掩码
        长度:4
        子网掩码:255.255.255.0(255.255.255.0)
    选项:(81)客户完全合格的域名
        长度:3
        标志:0x00
         0000 .... =保留标志:0x00
         .... 0 ... =服务器DDNS:一些服务器更新
         ... .0 .. =编码:ASCII编码
         ....。  =服务器覆盖:没有覆盖
         .... 0 =服务器:客户端
         A-RR结果:255
         PTR-RR结果:255
    选项:(15)域名
        长度:9
        域名:contoso.com
    选项:(3)路由器
        长度:4
        路由器:172.17.2.1(172.17.2.1)
    选项:(6)域名服务器
        长度:8
        域名服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
        域名服务器:172.17.2.21(172.17.2.21)
    选项:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        长度:8
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.24(172.17.2.24)
    选项:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        长度:1
         TCP / IP上的NetBIOS节点types:H节点(8)
    选项:(121)无类静态路由
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(249)私有/无类静态路由(Microsoft)
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(255)结束
        期权结束:255

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1280 54.115690000 172.17.2.100 68 172.17.2.22 67 DHCP 342 DHCP释放 - 事务ID 0x18a9cba3

帧1280:接口0上的342字节(2736位),342字节(2736位)
以太网II,Src:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20),Dst:Dell_5e:94:e3(84:2b:2b:5e:94:e3)
 Internet协议版本4,源:172.17.2.100(172.17.2.100),Dst:172.17.2.22(172.17.2.22)
用户数据报协议,Src端口:68(68),Dst端口:67(67)
 Bootstrap协议(发布)
    消息types:引导请求(1)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    事务ID:0x18a9cba3
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    您的(客户)IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    未指定服务器主机名称
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(发布)
        长度:1
         DHCP:版本(7)
    选项:(54)DHCP服务器标识符
        长度:4
         DHCP服务器标识符:172.17.2.22(172.17.2.22)
    选项:(61)客户端标识符
        长度:7
        硬件types:以太网(0x01)
        客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    选项:(255)结束
        期权结束:255
    填充

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1372 59.175867000 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 DHCP 342 DHCP发现 - 事务ID 0x97a2aa5c

帧1372:接口0上的342字节(2736位),342字节(2736位)
 Ethernet II,Src:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20),Dst:Broadcast(ff:ff:ff:ff:ff:ff)
 Internet协议版本4,源:0.0.0.0(0.0.0.0),Dst:255.255.255.255(255.255.255.255)
用户数据报协议,Src端口:68(68),Dst端口:67(67)
 Bootstrap协议(发现)
    消息types:引导请求(1)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    事务ID:0x97a2aa5c
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    您的(客户)IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    服务器主机名称没有给出
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(发现)
        长度:1
         DHCP:Discover(1)
    选项:(61)客户端标识符
        长度:7
        硬件types:以太网(0x01)
        客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    选项:(50)请求的IP地址
        长度:4
        请求的IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    选项:(12)主机名称
        长度:11
        主机名称:电脑
    选项:(60)供应商类别标识符
        长度:8
        供应商类别标识符:MSFT 5.0
    选项:(55)参数请求列表
        长度:12
        参数请求列表项目:(1)子网掩码
        参数请求列表项目:(15)域名
        参数请求列表项目:(3)路由器
        参数请求列表项目:(6)域名服务器
        参数请求列表项目:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(47)TCP / IP范围上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(31)执行路由器发现
        参数请求列表项目:(33)静态路由
        参数请求列表项目:(121)无类静态路由
        参数请求列表项(249)私有/无类静态路由(微软)
        参数请求清单项目:(43)供应商特定信息
    选项:(255)结束
        期权结束:255
    填充

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1373 59.176223000 172.17.2.22 67 255.255.255.255 68 DHCP 376 DHCP提供 - 事务ID 0x97a2aa5c

帧1373:在接口0上的有线(3008位)376个字节,捕获(3008位)的376个字节
 Ethernet II,Src:Dell_5e:94:e3(84:2b:2b:5e:94:e3),Dst:Broadcast(ff:ff:ff:ff:ff:ff)
 Internet协议版本4,Src:172.17.2.22(172.17.2.22),Dst:255.255.255.255(255.255.255.255)
用户数据报协议,Src端口:67(67),Dst端口:68(68)
 Bootstrap协议(提供)
    消息types:启动应答(2)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    事务ID:0x97a2aa5c
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    您的(客户)IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    下一台服务器IP地址:172.17.2.22(172.17.2.22)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    未指定服务器主机名称
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(提供)
        长度:1
         DHCP:优惠(2)
    选项:(1)子网掩码
        长度:4
        子网掩码:255.255.255.0(255.255.255.0)
    选项:(58)更新时间价值
        长度:4
        更新时间价值:(86400s)1天
    选项:(59)重新绑定时间值
        长度:4
        重新绑定时间值:(151200s)1天18小时
    选项:(51)IP地址租用时间
        长度:4
         IP地址租约时间:(172800s)2天
    选项:(54)DHCP服务器标识符
        长度:4
         DHCP服务器标识符:172.17.2.22(172.17.2.22)
    选项:(15)域名
        长度:9
        域名:contoso.com
    选项:(3)路由器
        长度:4
        路由器:172.17.2.1(172.17.2.1)
    选项:(6)域名服务器
        长度:8
        域名服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
        域名服务器:172.17.2.21(172.17.2.21)
    选项:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        长度:8
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.24(172.17.2.24)
    选项:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        长度:1
         TCP / IP上的NetBIOS节点types:H节点(8)
    选项:(121)无类静态路由
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(249)私有/无类静态路由(Microsoft)
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(255)结束
        期权结束:255

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1374 59.176534000 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 DHCP 360 DHCP请求 - 事务ID 0x97a2aa5c

帧1374:接口0上的360字节(2880位),360字节(2880位)
 Ethernet II,Src:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20),Dst:Broadcast(ff:ff:ff:ff:ff:ff)
 Internet协议版本4,源:0.0.0.0(0.0.0.0),Dst:255.255.255.255(255.255.255.255)
用户数据报协议,Src端口:68(68),Dst端口:67(67)
 Bootstrap协议(请求)
    消息types:引导请求(1)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    事务ID:0x97a2aa5c
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    您的(客户)IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    未指定服务器主机名称
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(请求)
        长度:1
         DHCP:请求(3)
    选项:(61)客户端标识符
        长度:7
        硬件types:以太网(0x01)
        客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    选项:(50)请求的IP地址
        长度:4
        请求的IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    选项:(54)DHCP服务器标识符
        长度:4
         DHCP服务器标识符:172.17.2.22(172.17.2.22)
    选项:(12)主机名称
        长度:11
        主机名称:电脑
    选项:(81)客户完全合格的域名
        长度:14
        标志:0x00
         0000 .... =保留标志:0x00
         .... 0 ... =服务器DDNS:一些服务器更新
         ... .0 .. =编码:ASCII编码
         ....。  =服务器覆盖:没有覆盖
         .... 0 =服务器:客户端
         A-RR结果:0
         PTR-RR结果:0
        客户名称:电脑
    选项:(60)供应商类别标识符
        长度:8
        供应商类别标识符:MSFT 5.0
    选项:(55)参数请求列表
        长度:12
        参数请求列表项目:(1)子网掩码
        参数请求列表项目:(15)域名
        参数请求列表项目:(3)路由器
        参数请求列表项目:(6)域名服务器
        参数请求列表项目:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(47)TCP / IP范围上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(31)执行路由器发现
        参数请求列表项目:(33)静态路由
        参数请求列表项目:(121)无类静态路由
        参数请求列表项(249)私有/无类静态路由(微软)
        参数请求列表项目:(43)供应商特定信息
    选项:(255)结束
        期权结束:255

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1375 59.177078000 172.17.2.22 67 255.255.255.255 68 DHCP 381 DHCP ACK  - 事务ID 0x97a2aa5c

帧1375:381字节在线(3048位),381字节在接口0上捕获(3048位)
 Ethernet II,Src:Dell_5e:94:e3(84:2b:2b:5e:94:e3),Dst:Broadcast(ff:ff:ff:ff:ff:ff)
 Internet协议版本4,Src:172.17.2.22(172.17.2.22),Dst:255.255.255.255(255.255.255.255)
用户数据报协议,Src端口:67(67),Dst端口:68(68)
自举协议(ACK)
    消息types:启动应答(2)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    事务ID:0x97a2aa5c
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    您的(客户)IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    未指定服务器主机名称
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(ACK)
        长度:1
         DHCP:ACK(5)
    选项:(58)更新时间价值
        长度:4
        更新时间价值:(86400s)1天
    选项:(59)重新绑定时间值
        长度:4
        重新绑定时间值:(151200s)1天18小时
    选项:(51)IP地址租用时间
        长度:4
         IP地址租约时间:(172800s)2天
    选项:(54)DHCP服务器标识符
        长度:4
         DHCP服务器标识符:172.17.2.22(172.17.2.22)
    选项:(1)子网掩码
        长度:4
        子网掩码:255.255.255.0(255.255.255.0)
    选项:(81)客户完全合格的域名
        长度:3
        标志:0x00
         0000 .... =保留标志:0x00
         .... 0 ... =服务器DDNS:一些服务器更新
         ... .0 .. =编码:ASCII编码
         ....。  =服务器覆盖:没有覆盖
         .... 0 =服务器:客户端
         A-RR结果:255
         PTR-RR结果:255
    选项:(15)域名
        长度:9
        域名:contoso.com
    选项:(3)路由器
        长度:4
        路由器:172.17.2.1(172.17.2.1)
    选项:(6)域名服务器
        长度:8
        域名服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
        域名服务器:172.17.2.21(172.17.2.21)
    选项:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        长度:8
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.24(172.17.2.24)
    选项:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        长度:1
         TCP / IP上的NetBIOS节点types:H节点(8)
    选项:(121)无类静态路由
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(249)私有/无类静态路由(Microsoft)
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(255)结束
        期权结束:255

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1431 62.210304000 172.17.2.100 68 255.255.255.255 67 DHCP 342 DHCP通知 - 事务ID 0xd46e0a9b

帧1431:接口0上的342字节(2736位),342字节(2736位)
 Ethernet II,Src:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20),Dst:Broadcast(ff:ff:ff:ff:ff:ff)
 Internet协议版本4,Src:172.17.2.100(172.17.2.100),Dst:255.255.255.255(255.255.255.255)
用户数据报协议,Src端口:68(68),Dst端口:67(67)
 Bootstrap协议(通知)
    消息types:引导请求(1)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    交易ID:0xd46e0a9b
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    您的(客户)IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    服务器主机名称没有给出
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(通知)
        长度:1
         DHCP:通知(8)
    选项:(61)客户端标识符
        长度:7
        硬件types:以太网(0x01)
        客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    选项:(12)主机名称
        长度:11
        主机名称:电脑
    选项:(60)供应商类别标识符
        长度:8
        供应商类别标识符:MSFT 5.0
    选项:(55)参数请求列表
        长度:13
        参数请求列表项目:(1)子网掩码
        参数请求列表项目:(15)域名
        参数请求列表项目:(3)路由器
        参数请求列表项目:(6)域名服务器
        参数请求列表项目:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(47)TCP / IP范围上的NetBIOS
        参数请求列表项目:(31)执行路由器发现
        参数请求列表项目:(33)静态路由
        参数请求列表项目:(121)无类静态路由
        参数请求列表项(249)私有/无类静态路由(微软)
        参数请求清单项目:(43)供应商特定信息
        参数请求列表项:(252)私有/代理自动发现
    选项:(255)结束
        期权结束:255
    填充

序号时间源端口目的端口目的端口协议长度信息
    1432 62.210721000 172.17.2.22 67 172.17.2.100 68 DHCP 365 DHCP ACK  - 事务ID 0xd46e0a9b

帧1432:接口0上的365字节(2920位),365字节(2920位)
以太网II,Src:Dell_5e:94:e3(84:2b:2b:5e:94:e3),Dst:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
 Internet协议版本4,源:172.17.2.22(172.17.2.22),Dst:172.17.2.100(172.17.2.100)
用户数据报协议,Src端口:67(67),Dst端口:68(68)
自举协议(ACK)
    消息types:启动应答(2)
    硬件types:以太网(0x01)
    硬件地址长度:6
    啤酒花:0
    交易ID:0xd46e0a9b
    秒过去了:0
     Bootp标志:0x0000(单播)
         0 ... .... .... .... =广播标志:单播
         .000 0000 0000 0000 =保留标志:0x0000
    客户端IP地址:172.17.2.100(172.17.2.100)
    您的(客户)IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    下一台服务器IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    中继代理IP地址:0.0.0.0(0.0.0.0)
    客户端MAC地址:Dell_2f:d2:20(d0:67:e5:2f:d2:20)
    客户端硬件地址填充:00000000000000000000
    未指定服务器主机名称
    引导文件名称没有给出
    魔术cookies:DHCP
    选项:(53)DHCP消息types(ACK)
        长度:1
         DHCP:ACK(5)
    选项:(54)DHCP服务器标识符
        长度:4
         DHCP服务器标识符:172.17.2.22(172.17.2.22)
    选项:(1)子网掩码
        长度:4
        子网掩码:255.255.255.0(255.255.255.0)
    选项:(43)供应商特定信息
        长度:5
        值:dc034e4150
    选项:(15)域名
        长度:9
        域名:contoso.com
    选项:(3)路由器
        长度:4
        路由器:172.17.2.1(172.17.2.1)
    选项:(6)域名服务器
        长度:8
        域名服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
        域名服务器:172.17.2.21(172.17.2.21)
    选项:(44)TCP / IP名称服务器上的NetBIOS
        长度:8
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.22(172.17.2.22)
         NetBIOS over TCP / IP名称服务器:172.17.2.24(172.17.2.24)
    选项:(46)TCP / IP节点types上的NetBIOS
        长度:1
         TCP / IP上的NetBIOS节点types:H节点(8)
    选项:(121)无类静态路由
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(249)私有/无类静态路由(Microsoft)
        长度:8
         Subnet / MaskWidth-Router:172.17.3.0/24-172.17.2.2
    选项:(255)结束
        期权结束:255

特别针对“无法访问Internet”消息,Windows为此使用NCSI(networking连接状态指示器)。 这检查了两件事情:

  1. 请求http://www.msftncsi.com/ncsi.txt – 页面调用ncsi.txt包含下面一行文本,没有终止的新行或其他非打印字符:Microsoft NCSI

  2. dns.msftncsi.com的DNS名称parsing请求 – parsingDNS名称为:131.107.255.255

如果其中任何一个失败,您将收到“无法访问Internet”消息。 我猜想 Office在这个阶段甚至没有尝试注册,你会得到基于NCSI的股票消息失败。 我会先修复NCSI问题,然后尝试再次注册Office。

我们在安装Office 2013的机器(开发人员)上遇到了一些拥有pipe理权限的用户的类似问题,其中包括安装Office 2013.一个连接到他的家庭networking并以此方式激活Office,另一个与我联系。

我们的小型办公室使用包含代理服务器的Watchguard路由器,该服务器不需要用户端的设置。 我添加了“允许通过未经修改的范围请求”,无济于事。 然后我告诉Watchguard不要代理那个用户。 但是因为他的安装以前失败了,我不得不在他的硬盘驱动器和registry删除东西之前,我可以得到它的工作。

我知道你在回答Massimo的回答时说,没有networking代理,但是如果你不是100%确定的话,可能值得仔细检查。

问题原来是与驾驶员有关的。 (DOH!在卸载和重新安装驱动程序时,我忘了试用不同的驱动程序版本。)

OEM驱动程序导致机器出现“无法访问Internet”的症状,并且直接从英特尔使用驱动程序导致系统正常运行。 该系统是戴尔M6600与英特尔6200 WiFi卡。 从戴尔安装WiFi驱动程序后,问题又回来了,我不得不进行系统还原以恢复问题,然后从英特尔安装驱动程序,WiFi工作,以及其他一切。

谢谢大家的优秀build议!

一个不同的答案,可能不是你的情况,但值得一试:你说“没有软件防火墙启用”,所以我假设这也包括Windows防火墙; 但是你是如何禁用它的?

如果您偶然通过停止Windows防火墙服务将其禁用,则必须立即重新启用它。 这不是禁用系统防火墙的正确方法,并导致各种奇怪的networking问题(请参阅此处讨论)。 您可以将其configuration为不阻止任何内容,但绝不应阻止Windows防火墙服务,该服务是6.0和更高版本Windows系统中networking堆栈的关键组件。

正如您提到计算机已join域,有可能是有一个组策略设置自定义的NCSI服务器,而不是从Microsoft默认的一个。 您应该能够查看是否有一个通过查看下定义的自定义服务器

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet

与registry编辑器。 有不同的值指定要使用的服务器(DNS和HTTPtesting)和预期的结果。 如果没有什么意外的话,那么当你用浏览器请求http://www.msftncsi.com/ncsi.txt时,你可能会经历一个可以访问Internet的代理,而计算机不会“吨。 networking捕获(例如,使用Wireshark)对于发现多种types的连接问题通常非常有用。 尝试捕获几分钟,并检查是否有任何NCSI相关的stream量,结果是什么。

另一种可能是networking位置感知服务(负责NCSItesting)没有运行,虽然在这种情况下,我不希望系统说“没有Internet访问”。

You don't mention anything about a proxy, thus I'm assuming your network doesn't need one for Internet access; if this is the case, make sure you have no proxy configured in Internet Explorer, and also make sure you have no proxy configured for the system services; you can check this using the command netsh winhttp dump , and you can reset those settings to default (direct Internet access) using the command netsh winhttp reset proxy .

Long shot answer but something to look at… I had a Windows Server 2012 VM that would say No Internet Connection, though I could browse the web just fine. Could also ping and connect to M$ dns.msftcsi site without issue.

What I found cleared the No Internet message, was re-enabling IPv6, even though we only use v4.

I've also seen weird things with mixed drivers. During the builds if your not using a deployment tool you can still install the Dell Driver packs directly from DOS and basically loop through the installation of all drivers. When you download the Driver Pack they also have a list on Dell's support site that lists if there's more current drivers available or known issues with devices. To install the driver pack from DOS check out the tutorial here: http://www.1337admin.org/tutorials/manual-installation-of-a-dell-driver-pack-on-a-local-machine/

Be sure to manually type the commands as certain characters get messed up between the clipboard and a webpage and DOS or PowerShell windows. I use this technique every time and it probably saves me a good 30-45 minutes each time.