我们是一个小公司(约50人),他们把我们大部分的IT外包给一般的质量提供商。 我正在承担日常IT的angular色(想想只能在15分钟或更短时间内完成的事情)。 我正在寻找一些可以让我的生活更轻松的工具。 我们的大部分电脑都在局域网上,虽然我们有几个远程员工,而且人们经常出差。
我希望能够帮助我找出哪些电脑正在运行哪些版本的Windows(主要是Vista,7),更新补丁等工具,可能会绑定到一个病毒扫描程序的高层次的概述有多less威胁已被检测,清理等,然后可能简化远程访问(当计算机是本地的时候RDC是好的,但有时候是办公室外的人的痛苦)。
不知道这样的事情是否存在,但认为这是要问的地方。
对于那些打算说“获得更好的IT”,“不要自己动手”等等,我有一个IT背景,但没有把它作为我的焦点。 我做这个工作的首要原因是要build立一个关于我们做得好还是做得不好的商业案例,这样我就可以certificate提高支出的水平和认识井的重要性devise的IT基础架构
由于所有关于您的环境的未知因素(包括您的IT供应商失败),这是一个难以回答的问题。 您可能难以pipe理环境,或对IT部门花费的美元有不合理的期望。
在你的问题中,你要求非常“有问题的”工具,同时也要求pipe理工具。 这些确实是不同的领域,你需要了解这些差异。 你会成为帮助台的人吗? 还是IT经理?
我build议你可能希望购买一个经验丰富的信息系统devise顾问(而不是提供技术支持)的时间来查看你的IT,并获得如何进行所有目标的build议。
通常:
要回答关于找出你的环境组成部分,你可以尝试Spiceworks。 这是一个networking爬虫,将出去扫描局域网上的电脑,并报告操作系统版本,软件版本以及其他事情。 我要注意的一件事是,它确实需要禁用Windows防火墙,以便它可以扫描您的networking上的PC。
这里是Spiceworks的链接
微软的在线系统中心https://www.systemcenteradvisor.com/与microsofts intune产品相当不错。
你的问题是混合服务(远程访问)与pipe理(我怎么知道我有什么版本的Windows)。 这是2个完全独立的实体(远程桌面解决scheme将需要一定程度的pipe理)
你应该引入一个运营顾问,或者至less看看ITIL , MOF或者COBIT 。 其中每一个都是为了pipe理IT的一个框架。 除非您可以定义什么是您需要pipe理的内容,并且这些框架帮助您定义这些内容,否则没有什么好的答案。 作为一个例子,你需要(正如其他人所提到的)一个清单 – 除非你有租用的机器每隔一段时间刷新一次 – 那么硬件库存仅仅基于到期date和地点(这是一个自动化工具不会去帮助你)。 一旦你有体面的过程,你可以决定哪些工具将满足特定的需求。
要找出哪些机器是最新的修补程序,请使用secunia.com的优秀产品。 我与他们没有关系,只是一个满意的用户。
我最喜欢的工具是VBScript / Powershell,并使用它们来利用WMI。 (Scriptomatic2是我发现可用内容的首选方法。)
微软有一大段叫做脚本中心的教程。 Script Center Repository中还有大量代码(由MS脚本专家和社区提交提交)。