我用了几天的时间来找出是什么原因造成的。 我们有一个Citrix环境,现在正在转移到Office 365上。在许多其他Citrix环境中安装Office 2016 O365没有太多问题。 但在这一个,我得到一个错误,当用户试图启动Office。
我找不到任何错误代码,而不是在错误本身,而不是在事件查看器。
我尝试了其他论坛build议的最多的东西,没有任何解决scheme。
尝试修复,重新安装,完成一个SFC / scannow完成手动卸载与删除的registry项,文件夹,任务和服务。 似乎没有任何帮助。
没有启用杀毒软件,也尝试禁用防火墙。
安assembly置:
<Configuration> <Add OfficeClientEdition="32" Channel="Current"> <Product ID="O365ProPlusRetail"> <Language ID="en-us"/> <Language ID="nb-no"/> </Product> <Product ID="VisioProRetail"> <Language ID="nb-no"/> <Language ID="en-us"/> </Product> <Product ID="ProjectProRetail"> <Language ID="nb-no"/> <Language ID="en-us"/> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE"/> <Logging Level="Standard" Path="%windir%\Logs"/> <Property Name="SharedComputerLicensing" Value="1"/> </Configuration>
但已经尝试过许多其他安assembly置,结果相同。
这是办公室版本16.0.7369.2038但我也尝试与Office 2013 O365相同的结果。
这是我最新的安装日志,如果有帮助: http : //pastebin.com/Npd7vwy9
请帮我找出是什么原因造成的,我找不到任何更多的尝试。
预先感谢您的任何帮助。
经过许多小时的研究,我发现一个GPO带有安全设置的开始菜单导致了这一点。 (不是在微软的帮助下,我把这个案例升级到了)我一步一步地重buildGPO,找出它何时失败。 我仍然不知道为什么需要访问开始菜单。 “%AllUsersProfile%\ Microsoft \ Windows \ Start Menu”但现在它再次运行,我很高兴。 也许它可以帮助别人。 恨我们没有任何迹象表明什么是错误,当Office 365不会启动。