让客户在文件服务器上遇到与Microsoft Office文档有关的奇怪问题。 每次他们打开一个办公文件都不会发生，但是它是非常一致的。 他们在第一次打开文档时会得到一个只读消息，但是如果他们closures它并重新打开它，那么打开它就可以正常工作了。
我知道没有其他用户访问相同的文件。 我们正在与Microsoft Office 2010用户以及Microsoft Office 2013用户一起看到这一点。 在会计中他们已经看到这个问题，打开TIF文件，但他们被允许保存在原始文件就好了。
用户最终用户正在运行Windows 7 Professional，服务器是Microsoft Server 2003 Standard R2。
有什么build议么？
谢谢，
加勒特
上次我看到这种行为时，客户端防病毒软件在扫描文件时locking了这个文件。 无论是否只读取，似乎取决于networking带宽或延迟，因为远程站点存在更多问题。
任何其他访问任何打开的文件都可能导致此行为。 防病毒是最常见的，但一些备份软件和恶意软件也可以做到这一点。
这似乎是一个竞争条件。 大多数情况下，防病毒软件会在完成加载之前完成扫描。 但是，在文件仍在扫描的时候，慢速链接通常会完成。