我们在我们的办公室有一个用户,他们最近报告说,Outlook 2007在显示新到邮件时遇到了麻烦。 如果他改变到另一个文件夹,然后回到收件箱,消息立即显示。
环境
他的outlook.pst很大(〜2.2GB),虽然我们有很多其他用户的.pst文件更大,没有这个麻烦。
Googleingbuild议像Google桌面或MS Search这样的插件可能会导致此问题。 他从来没有安装任何额外的插件…以防万一,我已经禁用信任中心的所有内置加载项,除了VBA,这是我们用于联系人的一些自动更新电子表格所需的pipe理…
任何想法,将不胜感激。
1)用户是否安装了Google桌面search? 如果是这样,请禁用Outlook加载项并重新启动Outlook。
2)您可以更新Office 2007 SP2吗?
3)我听到的一个非常复杂的答案是用户必须是客户体验改进计划的参与者。 closuresOutlook,打开Word,单击Officebutton,单击Word选项,单击信任中心,单击信任中心选项,单击隐私选项,然后select客户体验改善计划(第四个选项)的选项。 然后closuresWord并重新启动Outlook。
过去,我发现使用“使用cachingExchange模式”设置时也遇到了类似的问题。 您可以在Outlookconfiguration中的“帐户设置”/“Microsoft Exchange设置”页面上find该checkbox。
在我所处的环境中,任何启用了该设置的用户都必须通过文件夹切换或“发送/接收”来手动检查新邮件,而没有设置的用户会在收件箱中看到邮件。
我有同样的确切问题,当有人给我发电子邮件时,我的收件箱不会自动更新。 我将不得不通过发送/接收手动更新文件夹。
我没有选中“使用Exchange模式”,closuresOutlook,重新启动,重新检查“使用Exchange模式”,一切都完美无瑕!
复制PST作为备份。
任何时候事情变得片面瓦特/ Outlook这是一个快速testing重新创buildOutlookconfiguration文件。 设置一个不正确的pswd新的configuration文件,直到你已经连接现有的PST,否则你可以结束与伪造消息。
如果解决了这个问题,那么将.NK2文件重命名为新的configuration文件名称,就完成了。
如果还在发生:
确认驱动器没有被压缩或没有空间不足。
只确认1个AV /反恶意软件/反间谍软件应用程序正在运行。
暂时禁用AV。
testing – 如果现在确定,然后解决AV问题或:
closuresOutlook
运行ScanPst,修复错误。
压缩PST。
testing。
重新启动AV。
testing。
清理备份,很容易结束8GB的PST周围。