我的问题可能比其他任何原则都要多，但这是我的困境。
我pipe理一个小公司的电子邮件系统（约20个电子邮件用户）。 我们通过networking解决scheme拥有一个纯字母.com域名。 我们的电子邮件服务由Google Apps托pipe。
最近（2011年2月），我们一直有客户报告他们没有收到我们的电子邮件。 经过进一步的调查，似乎失败的电子邮件都是通用的（众所周知的）域名。 我们还没有收到任何电子邮件的退回邮件。 我们还联系了一些预期的收件人，他们报告说邮件不在垃圾邮件箱中; 他们根本没有收到任何东西。 在这些情况下，我们将同一封电子邮件重新发送到另一个成功收到的域名的备用地址。
有一位顾客联系了他们的电子邮件提供商。 提供者build议我们提交一个表格，以便通过他们的域名进行白名单。
这是我的问题开始的地方。 我觉得这正在走下坡路。 这不破坏电子邮件的原则吗？ 如果这是在这种情况下将采取的适当行动，何时会结束？ 理论上（遵循这个模型）可能会认为，在实际发送任何消息之前，最终首先需要使用电子邮件主机“白名单”（或更恰当地称为“validation”）自己。 更重要的是，什么使“坏”的垃圾邮件发送者做同样的事情…？ 我们刚刚走了一圈。
我知道避免反垃圾邮件措施是一个大型的猫捉老鼠游戏，但我认为这是“修补”问题的错误方法。 电子邮件标准认为，消息不应该只是悄然消失。 我有一个问题，支持一个模型，说： “你必须做<这> ，以确保您的电子邮件不被忽略” 。
我有一个打电话给提供商的概念，并发表我的投诉，但我有一种感觉可能会置若罔闻。 我在这里错过了什么？ 这是一个可接受的方法来发送垃圾邮件问题？ 我该怎么办？
我发现有太多的合法网站正在拍摄自己的脚。 他们（不知不觉地）我希望）configuration他们的服务器，以便他们似乎伪造自己的身份。 常见问题包括：
避免上述所有情况，你将有更好的机会让你的邮件交付。
编辑：我发现Port25解决scheme公司有一个非常好的自动化validation服务列在他们的电子邮件authentication页面。 非常感谢他们的优质服务。 它旨在validationDKIM签名，但为上面列出的大多数项目提供出色的反馈。 检查Port25资源部分，并使用相应的电子邮件地址将结果邮寄到您想要的电子邮件地址。 请记住，如果您需要进行DNS更改，则可能需要一天左右的时间才能反映到所有caching中。 最差的情况应该是您的Time to Live设置的两倍。
这里没有多less人能够帮助你 – 你提到的问题不是技术性的：这是一个原则问题。
不幸的是，在21世纪的电子邮件是一个非常“你想和我的用户交谈，你玩我的规则”的东西。 如果你想解决这个问题，你需要把自己提交给远程站点的白名单程序。
我自己并不一定同意这一点 – 它违背了互联网合作的精神，使得电子邮件（以及一般的互联网）发挥作用 – 但考虑到我的域名中大约有50％的邮件是垃圾邮件，并通过筛选被丢弃我明白这一点。 实际上，当我们收到客户无法发送电子邮件的投诉时，我们会按照类似的程序收集发送服务器的有效列表并将其域名列入白名单。 这不是很好，但它保持每个人的收件箱中的垃圾量可pipe理。
作为一个安慰奖，我会给你一封电子邮件讲座的副本，当他们给我第一个“X说不能从他们那里得到电子邮件”时，我给新的支持技术人员 – 这当然不是你可以告诉你的客户/用户，但在电子邮件故障排除的黑暗时代，它可能会让你大笑。 随意润饰:-)
EMail is not a reliable delivery system. There is no guarantee that any message sent by party A will be received by its intended recipient, or by anyone at all. EMail depends upon the cooperation of the sender & recipient's servers, as well as potentially dozens of other servers that will handle your message along the way. Each server has its own standards for what is or is not an acceptable message, and may delay or discard your email for any reason, or for no reason at all, and they probably will not tell you (or your sysadmin) what they're doing. If your correspondence is time-sensitive or critically important email may not be the best medium. Consider a telephone call, or if sending lots of documents FedExing a CD. 我理解你的挫败感，但是我也明白为什么越来越多的系统对垃圾邮件有些过火。 事情就是这样，不pipe我们喜欢与否，我们都必须忍受。 垃圾邮件是一个浪费大量资金的严重问题。
在大多数情况下，如果您的系统configuration良好，则无需申请白名单。 通过良好configuration我的意思是有任何标准可能实际上不需要的东西，但预计基于常见的用法。 诸如正确的SPFlogging，DKIM和/或DomainKeys等
至于有关系统悄悄地吞噬被认定为垃圾邮件的系统这个有争议的问题，可悲的现实是，如果这些邮件被主动拒绝，他们往往会导致同一来源的垃圾邮件大量增加。 目前的需求决定了标准有时必须被违反，因为有太多的人准备滥用这些系统。