ProLiant DL380 G7将无法启动,稳定的琥珀色电源LED

我在HP ProLiant DL380 G7上遇到了一个问题,这使我无法解决问题。

这台服务器将无法启动。 它存储在一个数据中心,我无法连接和colo技术无法重新启动后,我去检索它。 它基本上会闪烁所有硬盘和系统健康指示灯,并且在我无法访问系统或通过按住电源button重新启动系统时,我将其拔下。 从那以后,它什么也没有做,只是坐在电源LED稳定的橙色,没有活动的健康灯。 风扇不旋转,电源不亮,没有任何反应。

我拔掉了所有的驱动器,只是尝试启动CPU和内存,但仍然没有。 尽pipe如此,以太网链接灯也亮起来了。 该系统具有双处理器和两个电源。 这似乎是一个主板错误,但我不能告诉。

有人提到PSU背板有时会失效,这是有道理的,但是只插入一个电源并检查每个configuration可能性会产生相同的结果。

服务器不在保修范围内,我需要find要更换的部件。 有反正继续排除故障吗? 系统已经安装了iLO,但是我不知道如何在无法将机器启动到BIOS的情况下访问它。

两件事情…

  • 您可以向出厂保修失效的HP服务器添加保修。 为现在的机器增加一年的支持并不昂贵。

  • 您也可以向HP发起每次事件性的支持电话/技术人员,并承担部分费用。

取决于你是多么的绝望

但是这里有一个(冗长的)故障排除程序,如果您有权访问机器,请首先尝试。

  • 卸下电源设备并交换它们。

testing以查看系统是否会启动…

如果这不起作用:

  • 从机箱中取出所有电源
  • find主板上的系统维护开关 – 这是一组10个DIP开关。
  • 打开#6开关。
  • 插入所有电源装置。
  • 打开服务器电源并让其闲置3分钟。
  • closures服务器。
  • 删除所有电源。
  • 将DIP开关#6返回到closures(原始)位置。
  • 重新插入电源。
  • 开启服务器。

testing以查看系统是否会启动…

如果这不起作用:

  • 从机箱中取出所有电源
  • 拨动DIP开​​关#1,5和6打开。
  • 插入所有电源装置。
  • 打开服务器电源并让其闲置3分钟。
  • closures服务器。
  • 删除所有电源。
  • 将DIP开关#1,5和6返回到closures(原始)位置。
  • 重新插入电源。
  • 开启服务器。

testing以查看系统是否会启动…

HP Proliant DL380的问题与此相同。

破裂的情况下 – 取消电源供应连续性testing – testing显示电路是开放的。

从(已知工作单元)replace电源,服务器恢复供电,恢复正常工作状态。

如果电源背面的琥珀色指示灯和闪烁的绿色指示灯闪烁 – 用电表testing,但我确信问题是电源故障。

订购新电源。 $ 40修复。

祝你好运!

如果以上所有方法都不能解决问题,请拔掉所有电源模块,取出CMOS电池并检查其电压。 如果它被移除时低于2.9V – 垃圾并得到一个新的。

在受到这个问题的打击之后,我们用实验室中的三台服务器,四个电源和一个坏的CMOS电池进行了广泛的研究 。 长话短说,无论何时拔掉电源,iLO都会logging一个事件并将其写入NVRAM。 如果你的电池不好,NVRAM会损坏,这种情况可能是一个可能的结果,你也可能会看到一些红色的健康指示灯,表明一些不存在的故障,甚至是“风扇解决scheme不足”。

还有一个HPE的build议 ,虽然没有提到电池,但是可以从根本上解释这个问题。