我们有一段时间的电子邮件麻烦。 今天，我直接与客户交谈，并通过整个演练来设置相同版本的Outlook。 客户端仍然无法发送/接收，而我的帐户在同一台服务器上运行良好。 邮件日志显示服务器无法在其端build立SMTP连接。
我怀疑她有一个防火墙或类似的连接问题，但是她报告说，她的iPad上存在这个问题，甚至是另一个处于不同状态的客户。 她可以连接到服务器的事实，但服务器无法build立SMTP连接，我担心。
我不熟悉Qmail或服务器pipe理，但我确实在邮件日志中find了一些奇怪的东西。 在关键字“qmail-remote-handlers”之后出现的ID与来自网站“host-warez.info”的之前的“relaylock”共享一个ID。 正如你所期望的，我不知道这个域是什么。
我们的邮件服务器是Qmail，我们使用plesk 10.1.1。 我们的服务器正在运行Linux 2.6.18-028stab101.1。
邮件日志如下，注意到28522.我显然匿名客户的电子邮件地址
Nov 13 09:12:03 /var/qmail/bin/relaylock[28522]: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 176.61.137.157:4169 (host-warez.info) --- snip --- Nov 13 14:08:46 qmail-remote-handlers[28522]: Handlers Filter before-remote for qmail started ... Nov 13 14:08:46 qmail-remote-handlers[28522]: from=a****@****.org Nov 13 14:08:46 qmail-remote-handlers[28522]: to=a****@****.net Nov 13 14:08:46 qmail-remote-handlers[28522]: hook_dir = '/usr/local/psa/handlers/before-remote' Nov 13 14:08:46 qmail-remote-handlers[28522]: recipient[3] = 'a****@****.net' Nov 13 14:08:46 qmail-remote-handlers[28522]: handlers dir = '/usr/local/psa/handlers/before-remote/recipient/a****@****.net' Nov 13 14:08:46 qmail: 1384380526.764369 delivery 9816: deferral: Sorry,_I_wasn't_able_to_establish_an_SMTP_connection._(#4.4.1)/ Nov 13 14:08:46 qmail: 1384380526.764621 status: local 0/10 remote 0/20 所以我想我的问题是：什么是relaylock？ relaylock如何影响一个电子邮件帐户？ 而且，这个邮件日志中的任何东西都不寻常？
我不确定是否有足够的信息来find有用的东西，坦率地说，我不知道下一步该往哪里看。
我相信relaylock是Plesk附带的一个实用程序，这里有很多关于它的细节： http ://www.davideous.com/smtp-poplock/distrib/smtp-poplock-2.05/README
我不确定host-warez.info，但正如迈克尔·汉普顿（Michael Hampton）所说的那样，pid被回收（在日志中这将是进程ID，28522），而且它们在繁忙的邮件服务器上得到更快的回收。 我不认为这两件事有关系。
由于relaylock旨在允许SMTP邮件中继，如果用户在SMTP连接前不久用POP3进行了身份validation..您是否知道客户在尝试发送邮件之前是否成功检查（使用POP3或IMAP）她的邮箱？ 如果邮箱检查不起作用（或未尝试），那么relaylock将不允许她的IP地址通过SMTP服务器中继邮件。
你应该看看链接中提到的“readlog”过程是否正在运行，以及所有类似的东西。
如果一切都失败，我相信你可以支付Parallels（或其他）的Plesk支持。