我最近刚开始在销售部门非常依赖Salesforce的公司工作。 这里有一种奇怪的力量平衡，在这里，员工似乎讨厌Salesforce，而Salesforce“不工作”的任何小借口似乎都导致他们不使用它。 这使得pipe理层生气，这使得该部门把IT放在公共汽车下，这意味着每一个小小的Salesforce打嗝现在都是我的问题。
我已经确定了3个问题，我可能已经解决了一个问题，而且似乎只发生在一个人身上，但是我很想听听其他人是否遇到过这些问题，或者真的关于任何人使用Salesforce for Outlook插件的经验一般，因为它可能会给我的想法。
它也很难从工作人员得到不错的反馈，因为由于他们对Salesforce的仇恨，他们似乎喜欢它不起作用的事实。 他们夸大了pipe理层的问题，并向我低估了这些问题。 有关这些问题的细节遵循相同的模式。
几件事要注意：
*\AppData\local\programs\salesforce.com\但是我没有任何特定于Salesforce的防火墙排除。 除了在PC上运行杀毒和防火墙的卡巴斯基，我们还有一个Sonicwall。 问题：
Salesforce for Outlook会在没有太多反馈的情况下断开连接 需要重新启动Salesforce插件。 这经常发生，似乎需要重新启动Outlook和/或Salesforce插件。
Salesforce for Outlook插件由Outlook随机禁用。 我认为我已经解决了这个问题，我设置了GPO来强制执行以下三个registry项： SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList\SalesforceForOutlook=1 ， SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList\Salesforce for Outlook Side Panel=1 ，和SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList\AddinSidePanel.AddinModule=1这似乎已经帮助了这个问题，但是，获取反馈非常艰难，大部分用户将其看作是所有问题之一。 “我的销售人员停止了工作”这两个不同的问题，但用户基本上对这两个问题都使用同样的反馈。
最后一个是似乎只对一个用户产生影响的问题，但这也很难说是因为并不是所有的用户都一直在使用他们的扬声器。 Salesforce偶尔会导致Outlook生成额外的鼠标点击。 如果停止Salesforce for Outlook插件，则点击消失。 如果您在不重新启动Outlook的情况下再次启动Salesforce for Outlook插件，则会返回点击。 您必须重新启动Outlook以使其消失。 他们是真正的鼠标点击，如果你有一个对话框在Outlook中打开，并得到它产生的点击会产生其他的点击声音。 这种点击只发生在“主”outlook窗口中。 假设用户打开邮件窗口，并在新窗口中打开日历，然后在这两个窗口之间来回点击，每次点击1-3次。 这在其他Outlook窗口中不能重复（邮件在独立窗口或新邮件中打开）。 您不会通过点击其他应用程序或桌面或任何其他地方得到这种现象。 虽然这是最不成问题的问题，但它最让我着迷。 而且我认识的一个人恰恰是公司的总裁，所以就是这样:)
任何帮助或build议将不胜感激！ Salesforce支持人员似乎想要责怪所有其他人 – 主要是卡巴斯基 – 但我们可以禁用卡巴斯基，并获得大致相同的结果。