我们正在考虑从戴尔转向Supermicro服务器。 pipe理层主要关心的是维护。 你们在同一天的现场服务维护计划中做了些什么？
有你自己的备件，工具和知道如何使用它们的人的收集。 依靠任何第三方的时间关键支持是一个快速的压力，痛苦和痛苦之路。
您可能认为您与服务提供商达成了协议，但我可以向您保证，它既不像您想象的那样铁皮，也没有足够的补偿来弥补您将遭受的商誉损失，与自己的客户共同获得SLA的成本。
我以前的老板，做这方面的业务非常好，以前是Supermicro的客户，现在是戴尔的客户。 在这两种情况下，他们保留了自己的完整备件库存，包括所有必要的零件以及整个底盘。 他们从来没有理由为这个计划感到后悔。
如果您担心这是一笔不必要的费用，考虑到您可以通过消除镀金的4小时现场保证，补充维生素和矿物质，并与较低等级的支持合同一起，来抵消当地库存的成本。