Symantec Enpoint Protection阻止映射的打印机安装

在Windows 7客户端上 ， Symantec Endpoint Protection（SEP）12.1版存在一个奇怪的问题。

当我们的用户尝试从我们的打印服务器映射一个新的networking打印机（浏览\ OurPrintServer时双击打印机名称） – 标准的驱动程序安装过程像往常一样开始，但以错误消息结束： “Windows无法连接到打印机访问被拒绝。“

我们使用不同的驱动程序，甚至不同的打印机制造商，在不同的打印机份额的多个系统上进行testing 客户端系统上尚未安装的所有打印机驱动程序似乎正在被SEP阻止。

一个奇怪的是，当我们禁用SEP，错误仍然发生，新的打印机驱动程序仍然无法安装。 如果我们从客户端计算机上完全删除SEP，则打印机驱动程序将成功安装，并且打印机按预期共享映射。

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为了进一步testing，我们在没有 SEP的情况下尝试了我们域中的其他Windows 7客户端，并按照预期正确地安装驱动程序来映射打印机。

有没有人在Windows 7上看到这样的问题与SEP 12.x，如果是的话，你有什么build议如何解决这个问题？ 这种奇怪的情况下，即使禁用SEP，它仍然以某种方式阻止这些打印机驱动程序的安装。 只有当SEP完全清除时，Windows共享networking打印机驱动程序才能正常安装。