我正在寻找有关VoIP产品的build议。 我需要为公司的一个办公室build立一个内部的VoIP PBX，虽然我相信我们会和Asterisk一起工作（仍然对OpenSIPS敞开大门），但我不确定我想自己构build它或者购买一台电器。
我们需要大约30条并行线路， 在离开办公室之前 （不需要托pipePBX或类似的东西，我们不相信networking带宽足够，它只是一个基本的DSL），然后转换为模拟VoIP。
其中一个要求是能够自定义系统。 我们希望将其插入到我们的Active Directory和CRM系统中，提取统计数据，对话和语音邮件到audio文件等。
我看了Digium，他们有有趣的价格（当然，成本是个问题）。 但是它是否能够定制开放？ 你有没有访问数据库，日志，一般的系统？
市场上还有什么？
select一个答案是很难的，因为我会征求意见而不是解决具体的问题。 因此，如果我等一会儿，然后再把答案给予你们其中一人，那就请原谅。
OpenSips不会做你想要做的事情。 它用于pipe理不提供媒体服务的媒体stream量。
你的问题似乎是如何定制的星号。 这是非常可定制的， http://adhearsion.com/examples是我目前最喜欢的方式开发的星号。 用JSON调用你可以做任何你想做的事情。
对于您正在寻求解决的具体问题：
Asterisk有很多不同的Kits \ packages，你可以毫不费力地部署。 我不确定你想要什么AD集成。 我使用附加到用户的软客户端，但它是我做的手动设置。 http://samreports.com/会把日志文件分解成更多有用的信息，而不会让你摆脱星号CDR的困扰。
一些前端允许连接CIDsearch的CRM集成不应该太困难。 根据您使用的CRMtypes，这不是太困难， http ://www.freepbx.org有一个可以执行MySQL或http查找的CID查找模块。
至于硬件，它不需要像你想的那样健壮。 我在2.8Ghz单核，2GB系统上运行了30个并发呼叫。 没有语音质量问题。 （我将模拟SIP卸载到外部媒体网关上。）
如果您对电信系统不熟悉，并且想要从市场上可用的（软件和硬件）组件组装自己的系统，我会build议一个很好的，打包的Asterisk解决scheme，例如Trixbox CE设备或适当的PhoneBochs 。
您可以使用适当的线路卡（模拟或数字/ T1）来获得这些信息，并按照您所描述的方式设置您的系统，并且您将获得组装好的硬件并知道它们可以与安装的软件一起工作。 大多数提供他们的公司也提供支持计划，可以帮助你把所有的东西都运转起来。
关于你问到的定制 – AD和CRM连接变得相当复杂。 您可能需要专注于首先获取可用的电话系统，然后调查与其他系统的连接。
语音邮件到电子邮件对于我上面提到的系统来说是非常简单的，你应该能够在第一天就开始工作。
我们购买了FreePBX设备 。 还有trixbox 。
两者都在Asterisk之上。
无论你走哪条路线，都要确保你对电话系统进行了良好的监控。 我们经常遇到“所有线路忙”或忙碌的情况。 我们不断添加新的Nagios插件来监控电话系统的健康状况，以减less用户首先发现问题的频率。
Asterisk没有其他select，只能定制 – 它是一个VOIP系统框架，你build立在一个电话系统。
如果你从头开始，你将不得不编写AEL脚本来路由呼叫，然后它才会做任何事情，它不会给你数据库访问通话logging，你必须给它通话logging的数据库访问权限（但是，不太可读或不明智）。 它将系统数据logging到/ var / log。
TrixBox将其封装到具有用于pipe理的Web界面的电话系统中。 它也是可定制的，但是你必须小心一点，不要在你做这件事的时候打破定制。
我已经做了Asterisk到一个帮助台系统集成（来电显示）和语音邮件到WAV +电子邮件是内置的，如果你启用它。 AD连接和提取统计我还没有尝试过。