我正在寻找一个能够与(几乎)100%Microsoft环境良好集成的电话系统。
我想要一些可以与Exchange和Active Directory集成的东西(手机search/通过名称(这是可能使用SIP?)等),如果可能的东西不太贵(再见思科!),你有什么build议我 ? 我听说3CX是IPBX和Aastra的手机,对他们有好处吗? 还是你知道其他的东西呢?
我也看到一些阿尔卡特IP电话这样做(按名称search,但我认为这是一个分离的地址簿,而不是从AD / Exchange加载)
OCS很好,如果你能负担得起。 请记住,希望电话只是像旧电话系统一样行事的人可能不会这样做。 它真的在一个新的paradygm认为。 如果您无法负担OCS托pipeOCS托pipe的前提。 我已经写了一篇文章 ,通过一些托pipe选项。
你可以看一下Windows的pbxnsip。 这是一个非常稳定的Windows IPPBX。 pbxnsip有很多function可以匹配较旧的传统pbx,并集成到Exchange和OCS中。 它没有AD集成。 目前3CX将导入aD用户,但仅此而已。
我认为Adtran有一个Windows产品(忘记名称),如果这是一个交易杀手,确实有AD集成。 我的印象是它对function有些倚赖(没有blf等)
在3CX上:我写了一本关于3CX的书 ,花了好几千篇文章来帮助人们,3CX的用户界面已经确定了。 但令我失望的是,我个人的经历是,它不是我期望从一个基金会那里得到的“一劳永逸”的水平。 我们的顾问使用&build议pbxnsip为Windows PBX。 它具有所有这些传统特征,并像石头一样奔跑。
所以你可以select:易于使用,function更轻,更坚固,更便宜= 3CX。 你可以想到的每一个function,非常坚固,学习曲线更大,不讨价还价= pbxnsip。 走向未来,铺设一些现金= OCS。
如果您在微软环境中查看IP电话,您应该考虑OCS。 如果你想要的只是一个电话系统OCS做了一个很好的工作。 (如果我通过电话线给你打电话,你可能会通过手机,IM / VOIP或者你的办公桌上的普通手机或者你的手机来回应我在家,根据您的存在和可用性时间表)真正的光芒,但是当你配对交换2010年。现在,而不是一个电话系统,你可以得到统一的通信 。 所有这些wizbang特性的不利之处在于设置起来相对复杂(我会说,随着响应点的消亡,无论是星号,avaya还是cisco)
成本取决于你已经有多less微软。 如果您已经在Microsoft技术上投入了大量资金,请与您最喜欢的经销商联系,然后让他们与您的微软代表联系,以获得额外的折扣。 我也认为有微软提供的实施美元,这样实施工作就可以从微软authentication的合作伙伴那里免费(或者至less以真正降低的价格)完成。
我们使用一种名为Swyx的产品。 我不确定你将如何分类“不太贵”,但我们已经扩大到多个网站和大约一百个用户。 与思科Callcentre相比,它的价格非常合理,而且作为思科全球联络中心的工作人员,您不希望在周末或下class时间致电思科的AVVID支持团队,我看到等待他们的排队时间)。
无论如何,它有Outlook,Exchange和AD集成,一个非常好的,可换肤的软客户端,并支持标准的SIP客户端和众多目的devise的物理电话。 你可以通过terminal服务器控制某个电话,所以如果你有一个TS应用程序可以发起电话,你也可以这样做。
我强烈build议获得一个演示和一些定价,看看它是否符合您的预算。 从记忆中,我们的一个客户大概花费了5万澳元,把它们汇集到了一家汇聚公司,而另一个客户花在$ 10k以下的汇款上,把它们汇集到了一个办公室。