在Windows 7 64位上,Outlook 2010“无法打开此项目”

我不得不承认这一直困扰着我…

用户的工作站

  • 启用了cachingExchange模式的Outlook 2010(32位)
  • Windows 7 Pro(64位

电子邮件帐户在Exchange 2003上

问题

用户无法在此计算机上的Outlook中打开某些电子邮件。 错误消息是“ 无法打开此项目 ”。 同一个用户有一台带有Outlook 2010(32位)和Windows 7 Pro(32位)的笔记本电脑。 在他的笔记本电脑上,他可以毫无问题地打开这些邮件。 所以对我来说,这是Windows 7 Pro(64位)的一个bug。 他也可以在他的黑莓上打开这些电子邮件。

我试图解决这个问题的事情…

  1. 重新从头开始他的Outlookconfiguration文件
  2. 重新创build他的Windows用户configuration文件
  3. 从头重新安装Office 2010
  4. 将他的Exchange邮箱移动到服务器上的其他存储组
  5. 安装了一个微软修补程序,据说修复了这个问题(它没有)

奇怪的是 – 他无法打开的大部分电子邮件都是从组织内的黑莓手机发送给他的电子邮件。 巧合?

任何帮助是极大的赞赏!

我遇到了与Outlook 2010相同的问题.IT团队重新创build了我的漫游用户configuration文件,并开始工作。 但是我并不满意这个解决scheme。

尝试了很多东西,最后…我做了一个磁盘清理。

  1. closuresOutlook 2010。

  2. 转到计算机>右键单击C:>属性>磁盘清理>全部检查>单击确定。

就是这样。 当我重新启动outlook所有我的电子邮件导致问题开始工作。

你交换数据库损坏了吗? 我只问,因为我们的Exchange 2003服务器上有一个腐败的高清,经历了很多这样的消息。

交换数据被分成两个文件.edb和.stm,我记得这些存储了你的电子邮件的不同视图,这可能是为什么电子邮件在OWA中显示OK的原因。

不知道为什么电子邮件可以在笔记本电脑上正常工作,而不是工作站,除非它caching在其中之一。

这可能值得仔细检查交换数据的状态。