为什么Windows XP在打印到HP LaserJet 4250时会冻结?

我有一个运行Windows XP的用户networking。 他们的办公室LaserJet 4250的驱动程序工作正常,直到前几天。

打印机可通过Webpipe理门户访问,您可以通过configuration页进行打印。

当任何用户从CTRL-P打印窗口select打印机时,系统挂起,应用程序将崩溃。 Chrome,Acrobat,notepad.exe,Outlook …如果您甚至从列表中select打印机,则全部崩溃。

打印机正在运行在192.168.168.202。 还有其他打印机在networking上成功运行,如果这是最好的select,我们可以将其中一台服务器转换成专用的打印服务器。 然后,我们可以通过该服务器进行打印。

我不是一个赌博的人…但也许工作站正试图SNMP查询设备的一些基本的状态信息,并找回一些他们不喜欢的垃圾。 我会更新打印机的firwmare,以及jetdirect卡,看看你到底在哪里。 非常奇怪,他们都一次这样做,所以我会指着打印机。

你有…重新启动它,对吧?

您可能要确保HP实用程序软件不会自动更新您的打印机驱动程序。 消除一些小故障的另一个select是从HP站点安装标准的PCL驱动程序,而不是具有高级function的驱动程序。 Windows更新也可能会干扰驱动程序的function。 无论哪种情况,您唯一的select是:

  1. 卸载Windows更新
  2. 从惠普下载最新的驱动程序
  3. 尝试在每台机器上重新安装打印机
  4. 更新打印机和jetdirect卡的固件(如Tom所述)

祝你好运! 有时Windows和networking打印可能是一个主要的头痛。