我刚从一家小公司（200名用户）的IT部门入手，很明显，导致每个人都疯狂的主要问题之一就是整个办公室的无线连接，尤其是在某些会议室。 这是一个巨大的问题，因为在向客户进行重要演示期间，连接经常下降。
我被聘请来帮助减轻现有ITpipe理员的负担，他们做得很好，但是负担很多其他的任务来处理。 所以我想尝试帮助解决这个无线问题。 我正在寻求解决这个问题的最佳方法的build议 – 一个现实的故障排除方法，不需要我花钱。 到目前为止，我已经试用了Ekahau Heat Mapper，它是免费的，可以帮助创build一个现场调查。 但是我不确定我在找什么，或者有其他程序/工具/方法，我也应该试试。 任何build议将不胜感激。
[一些背景知识：无线设置由一个HP ProCurve Mobility MSM（710？）控制器组成，该控制器可控制整个build筑的10个接入点。 在控制器上configuration了三个虚拟无线networking：一个是默认的，不能更改，一个是内部员工，通过Active Directory进行身份validation，第三个是访客访客networking。 当我使用HeatMapper时，这些显示为三个不同的SSID，不同的MAC地址，都在同一个通道上。 起初我想也许这会造成干扰，但这似乎是控制器工作的方式;显然，它会自动configuration信道以避免来自networking上其他接入点的干扰。
如果您使用的是2.4Ghz WLAN协议，则通道1,2和3太靠近不能用于像这样的单元格types的布局。 您希望使用频道1,6和11 – 思科对本文中关于2.4Ghz信道重叠问题和小区覆盖策略的问题有很好的解释。
信道重叠的主要影响是吞吐量较差，但其次要的影响是，客户端PC上的各种WLAN自动连接\零configuration服务将更有可能丢失活动连接并尝试连接到备用服务器。 在最近的操作系统中，这种行为已经得到了显着的改善，但是比Windows 7或者最近的OSX更老的东西可能需要一些工作来调整客户端网卡的设置，以便在这样的大型分布式办公室WLAN中以最佳的方式工作。 我遇到的另一个常见的麻烦来源是接入点固件和客户端WLAN NIC设置之间的不兼容性 – 诸如电源pipe理（又名CAM，持续感知模式）之类的问题在早期的Intel Centrino WLAN适配器和思科基础设施之间引起了问题导致类似的问题，你所描述的。 这个问题已经在几年前解决了，但也有其他的问题，值得检查的是，你的特定客户端WiFi适配器和你的AP没有已知的问题。
从频道数量和5Ghz频谱间的分离情况来看，情况要好得多 – 如果您的基础设施支持5Ghz 802.11n \ a并且客户端支持它，那么将5Ghz 802.11n设置为客户端（或802.11a）的首选选项这只是5Ghz）。
还有一件值得记住的事情就是2.4Ghz频谱里有很多垃圾。 试着让一个基本的频谱分析仪来检查是否没有其他环境噪声源泄漏到你的环境中，这也可能导致你描述的那种症状。
这听起来像你只是需要更多的接入点，并确保你有正确定位。 几乎没有什么不会降低信号。 信号越多，信号越差。
不花任何钱，你的唯一真正的select是移动AP试图获得更好的信号。 一种可能的select是考虑不需要无线覆盖的区域，并将AP从那里移动到更重要的区域。
你可以把你的笔记本电脑放在一个直接的视线/非常接近有问题的AP，并testing它是否下降了80％的信号强度？
如果信号强度/ LOS仍然下降，那么排除信号衰减导致下降似乎是合理的。 那么你可以：