最近，我被一家小公司的IT部门聘用（大约180名用户），而且人们一直在抱怨的一个问题就是在会议期间他们的无线networking连接断了。 该公司正在使用带有10个AP的HP ProCurve无线局域网和一个位于服务器机房的控制器单元。 我没有任何在多AP环境下对无线局域网进行故障排除的经验，所以我试图至less使用免费或便宜的工具收集信息。
我使用免费版本的Ekahau HeatMapper进行了一次基本的现场调查，并在其中一个会议室发现了以下问题。 该计划拿起了三个接入点（加上其他一些信号超出范围的信号）：
AP 1：SSID：“未知SSID” – 信号强度：-48 dBm – -40 dBm。 频道：2
AP 2：SSID“CompanyMain” – 信号强度：-35 dBm或更高。 频道：2.安全：WEP（这是公司WLAN的主要SSID。）
AP 3：SSID：“CompanyGuest” – 信号强度：-40 dBm – -35 dBm。 频道：2.安全性：WPA2（此SSID是公司的“访客”WLAN，设置为允许Internet访问，但阻止networking访问。
有没有什么，你看到这显然是上述问题？ 我假设未知的SSID可能是一个大问题，并且是来自邻近办公室的一个AP造成干扰。 这似乎有可能吗？
另外，关于频道，我们是否应该尝试改变我们的AP的频道，以避免干扰未知的SSID？ （因为一切似乎在第2频道？）
我们的AP应该是不同的渠道？ 换句话说，CompanyMain和CompanyGuest的AP应该是不同的渠道吗？
最后，对于免费/廉价工具的任何build议，以帮助我了解这一点，和/或一个很好的方法来遵循？
在此先感谢您的帮助。 插口
频道2上的那些接入点可能会干扰频道1和频道6。 您可以尝试将您的接入点移动到第11频道，看看您是否受到较less的干扰，或与邻居说一句话，告诉他们使用更明智的频道接入点。 替代文字http://jpoa.info/blog/wp-content/uploads/2008/09/80211-frequency-channel-map.jpg
您甚至可以将接入点移至第14频道（在某些国家/地区）。
你需要避免重叠。 还有其他的干扰源，比如微波炉，路灯，办公室里的荧光灯照明。
你应该在不同的渠道，取决于他们的间距。
同样，这可能只是您的客户端卡的品牌和型号，并不是所有的无线网卡都是平等创build的。
最好检查你的ap日志，看看为什么断开连接。
http://wifi-doc.com/Cisco.Press-802.11.Wireless.Ne/1587051648/ch03lev1sec3.html
有一些很好的信息和渠道安置。
插口，
这是我努力全面回答你的问题。 只要让我知道你是否需要别的东西。
渠道：
大多数企业WLAN控制器希望您设置接入点，以使用三个不重叠的2.4 GHz信道（1,6和11），以最佳方式组织覆盖并控制同信道干扰。 如果您使用的是无指向偶极子天线，请绘制一个六边形网格，每个网格标有1,6或11.然后将其铺平，以便您的所有贴片都不会与相似的贴片相邻。 你会发现这个CWNA的参考资料照亮，但基本上，它看起来像这样：
一些企业WLAN控制器提供单通道架构，其中所有AP假装为同一通道上的单个接入点，并且冲突域被集中pipe理。 然而这是罕见的。 我相信只有两家供应商Meru和Extricom支持这一点。 在任何其他WLAN控制器上，将所有AP设置为相同的通道会导致过度的冲突，并可能导致严重的性能问题。
如果所有接入点位于同一通道上，我认为您有可能怀疑HP ProCurvenetworkingconfiguration不正确。
然而，即使修复后，CompanyMain和CompanyGuest仍然会出现在每个物理AP“小区”的相同信道上，因为它们是每个物理AP上存在的虚拟AP。 每个物理AP一次仅在一个信道上传输，但在该信道内可以有多个SSID。 这不是问题。 关键在于每个物理接入点都将在您select的信道上同时传输两个SSID，以消除来自相邻物理接入点的同信道干扰。
关于“未知的SSID”：
它肯定可能是一个邻居办公室的无线局域网隐藏的SSID，但信号强度非常高，它在你的频道。 通常情况下，在办公室环境现场调查中，AP覆盖小区的“边缘”约为-60至-65 dBm。
它也可能是一个stream氓或恶意设备。 请记住，从入侵者的angular度来看，WEP与开放networking没有区别。 任何想要从CompanyMain中嗅出所有stream量的人。 当然，他们可以被动地做到这一点，而不会暴露您的接入点find。
它可能是您的企业WLAN上的另一个虚拟AP，但隐藏了SSID，虽然这种情况对我来说似乎很奇怪，因为信号强度比CompanyMain和CompanyGuest弱。 你有没有检查你的无线局域网控制器的configuration，看看那里configuration了什么SSID？ CompanyMain和CompanyGuest是唯一的SSID吗？
我也会很好奇，以确定未知设备的物理位置。 你可能会惊讶于你能多快地find一些东西，只是通过玩信号强度更加温暖/冷。 在-40 dBm时，不能太远。 您可能会在别人的办公桌下find一个stream氓Linksys路由器。 另一方面，如果信号强度随着您接近每个公司接入点而增加，则它是您的控制器上的虚拟AP。
CompanyMain上的WEP是一个真正的问题：
今天，WEP ==没有安全性。
除非您的公司完全适合在其公司networking上开放接入点，否则CompanyMain应升级到WPA2 Enterprise安全性，通过RADIUS对贵公司的AD / LDAP服务器进行身份validation。 您应该能够在您的WLAN控制器上设置一个单独的虚拟接入点，以便在您完成validation过程的设置时进行testing。
是否有传统的WEP笔记本电脑已经退役，使您能够继续转换到WPA2 Enterprise？
如果公司拥有仍然使用WEP的专用设备（如VoWiFi无绳电话），则应该在自己的虚拟AP / SSID / VLAN上，而不是在公司networking上打开大量安全漏洞。
杂：
如果您要pipe理企业WLAN，CWNA和CWSP是非常有用的authentication。 我必须在这里提供的大部分来自这些，我高度推荐他们。
我只参与了一个企业WLAN的pipe理，当我出现时已经到位了。 也可能有其他人有更直接的经验，例如作为专家承包商，他们可能会提供更好的build议。
不要忘记简单的事情，例如2.4 GHz的电话和厨房用微波炉。
当人们错误地设置企业WLAN时，一个常见的错误是在AP上设置发射功率太高。 如果您的接入点使用比您的移动台更高的功率设置，则这种不匹配可能导致过多的第2层重传：AP以高功率设置向站发送帧，站接收到帧并以较低功率发送ACK设置，AP不会听到，所以AP再次发送帧，依此类推。
+1用于更改频道。 我曾经在几个地方看到这个问题，并且当客户试图证实不正确的AP时，会导致信号下降。 在一个房间里也看到2.4Ghz的无绳电话造成足够的干扰导致下降。
我已经和Ekahau Heatmapper Works一起取得了很好的成绩，如果有的话，也可以让你完成一张地图。
感谢非常有帮助的答案。 我把这个问题作为一个非注册用户发布，所以现在我不能添加评论或标记一个被接受的答案。 但我很感激帮助。 我有更多关于这个问题的信息：看来，我在调查中select的三个AP实际上是同一个物理AP – 它们的MAC地址只有一个数字。 ProCurve似乎使用一个接入点来服务于不同的无线局域网，包括CompanyMain和CompanyGuest。 不明身份的SSID是（我认为）第三个虚拟networking，现有的IT人员在这里设置了一个testing，但从来没有禁用。
显然，ProCurve自动处理通道分配以减less干扰。 我将尝试删除第三个虚拟无线局域网，看看这是否会有所帮助。
另外，据我所知（我仍然试图从IT人员那里收集信息），CompanyMain WLAN上的客户端实际上是通过Active Directory服务器进行身份validation的。 我仍然不确定他们为什么只使用WEP，但我认为这是因为传统的硬件。 他关于下降关系的理论认为，由于公司正处于从以前的领域向新的领域转移的过程中，鉴定时间太长。 所以他认为authentication过程是超时的或者是因为它必须返回到旧域中的服务器。 这似乎有可能吗？ 当客户关联时，身份validation不会发生吗？ 如果是这样的话，为什么这个连接工作，然后就退出了蓝色？
再次感谢您的帮助; 这已经很棒了。 插口
