我的公司有一个小的IT基础设施。 详细信息是：
我们要build立一个远程基础设施pipe理系统，在我们位于另一个城市的团队可以pipe理基础设施并提供支持。 我应该如何继续？ 我们应该去开源系统，如ZenOSS或OPENSIMS或NAGIOS？ 这种部署需要什么types的资源？
或者我应该外包RIM？ 多less钱（每/系统）？ 我们目前的部门 提供
我正在pipe理，所以我不知道这个趋势。 所以任何build议/帮助将不胜感激。
问候
build议：
首先，他们需要通过networking进行远程访问，比如通过VPN。 他们需要pipe理员帐号才能完成这项工作
帮助台支持：他们可以远程桌面到计算机（辅助模式），或者使用像DameWare这样的软件
资产pipe理：可以通过GLPI和OCS NG免费完成
备份：他们可以坚持你目前的解决scheme。 自动加载器会有所帮助，所以他们不必每天都要求别人切换备份磁带
networking监控：一个大宇宙。 开源（Nagios与centreon /仙人掌/吸烟…），商业（太阳风，怎么了金，微软SCOM …）
您的select必须基于您的需求和团队的技能来汇总和pipe理这些解决scheme。 开源意味着更多的技能，广告意味着直接的资金
你没有说你正在使用哪个操作系统，但是如果你有一个基于Windows的networking，我build议使用Active Directory +组策略+ VPN + VNC。 也许可以像Nagios一样使用networking监视器。
如果你想使用你自己的监控软件，然后外包支持，这可能会花费更多。 惠普的关键 手表或Inteq的infraops将使用他们的软件混合进行监控。 每个系统的成本将取决于你希望他们做什么，它可能不会是一个节点的成本，因为你不是在寻找每个节点监控（帮助台，维护networking等）。