大家好(对不起,如果这不是正确的论坛张贴),
我有一个稍微令人沮丧的问题,涉及一小部分惠普笔记本电脑和McAfeeencryption。 我们可以对笔记本电脑进行绝对的encryption,而且他们也能够很好地运行性能。 但是,几天之后,笔记本电脑就会拒绝启动,而且您必须解密笔记本才能启动笔记本电脑。
我曾经与McAfee谈过这件事,他们告诉我,惠普笔记本电脑和Drive Encryption有一个“已知”的兼容性,但是告诉我这个版本的笔记本电脑不在这个列表中。
经过几个小时的挖掘,我们决定TPM最可能的原因是这个问题。 我们从PC上彻底删除驱动程序,同时也禁用该设备,使Windows Update无法重新启用它们。 我们对此进行了testing,以确保TPM驱动程序不会被放回到PC上,并且这些testing是成功的。
几个星期过去了,司机没有把自己放回个人电脑,他们工作的很好。 然而,他们现在已经停止启动了,回到PC上的唯一方法就是解密它。 下面的列表是我尝试过的一些事情,所以解决这个问题:
删除encryption并重新encryption设备:这会导致计算机首次启动正常,但是一旦closures/重新启动计算机后就会停止引导。
如果PC已经开启了硬盘encryptionfunction,但尚未encryption硬盘驱动器,则在启动时仍然存在与encryption硬盘驱动器相同的问题。
我已经禁用了BIOS中的TPM,这对解决问题没有任何效果。
使用惠普驱动器encryption似乎工作,但缺乏中央pipe理系统不是我们的首选(虽然这可能已经足够,如果迈克菲不工作)
在TPM不满意的启动阶段之前,有什么东西可以改变或改变了,因此导致问题?
我知道这很可能是一个不兼容的问题,但我仍然在寻找有类似问题的人,或者对Drive Encryption的工作原理有更好的了解。
我们有同样的问题。
我们将BIOS升级到1.08,closures快速启动,并将启动模式设置为“UEFI Hybrid(with CSM)”。
这是正常的惠普固态硬盘,使用较大的1TB固态硬盘,我们encryption之前,我们让用户分区等。
我们的大部分问题都是使用Win 8.1