无线客户端随机丢失networking访问

我们在办公室有以下设置:

  • Windows Server 2012 DHCP
  • Unifi AP( 其中一个圆润的美女 )设置使用与AES的WPA2
  • Zyxel ZyWALL 110作为防火墙

一些客户端(笔记本电脑)具有静态映射,其中一些(主要是手机)正在使用dynamic池中的IP。

会发生什么事情是在1-2周内随机设备松动networking连接 – 即他们不能连接到任何其他设备,也不能连接到互联网。

各种设备的常见事物:

  • IP地址看起来不错
  • DHCP续订没有帮助 – 它们无法联系DHCP服务器,而其他客户端同时也没有问题
  • DHCP服务器日志说,该设备设法正确地更新其地址
  • AP状态页面表示客户端已关联
  • 已知有线客户端没有发生这样的问题

对于运行Windows 8.1 / 10的笔记本电脑:

  • 我们closures和打开WiFi适配器就足够了(从Windows而不是键盘上的closures开关) – 重新连接到networking后,它们立即恢复连接

对于Android设备(5.0以上),似乎更持久:

  • 尝试重新启动电话和接入点,没有任何工作 – 他们只是坐在无线上,无法使用它(wifi图标旁边的小惊叹号)。
  • 看着路由表,办公室网关在那里,但是它被设置为不被使用
    • 尝试从另一台办公室机器ping手机 – 它响应
    • 尝试从电话ping办公室里的任何东西 – 不起作用
    • traceroute试图通过手机networking(因为我猜测路由表错误)
    • 回家后,手机完全与我自己的无线networking – 回到办公室,同样的问题
    • 它会在一段时间后消失 – 几天/几周/几个月……然后再次出现

也发生在iPhone手机上,但还没有尝试在那里debugging。

据同事介绍,当他们使用另一种接入点时,他们遇到了无线networking问题。 不知道是否是同样的问题。

我有点疯了,因为这个 – 有什么想法? 我应该在哪里看,哪个设备,什么工具,什么日志…?

  1. 尝试从另一台办公室机器ping手机 – 它响应
  2. 尝试从电话ping办公室里的任何东西 – 不起作用
  3. traceroute试图通过手机networking(因为我猜测路由表错误)

以上与智能手机相关的项目会告诉我,DHCP服务器提供的IP地址已经在使用,所以手机实际上并没有得到一个。 在从另一台办公机器上ping手机之后,执行一个arp -a ,查看刚ping过的IP地址的MAC地址是否与预期的手机上的MAC地址相匹配。 如果不匹配,除手机之外的其他设备正在响应ping。 也许一个具有静态IP的设备? 从DHCP池中排除该IP地址。

你是否做过networking跟踪,以确保局域网上没有另一台DHCP服务器? 也许防火墙或UniFi本身?