我们在办公室里有一些公司的笔记本电脑出现了一些问题。
笔记本电脑将停止响应,似乎随机,约10-20秒。
这是越来越频繁。 现在每5-10分钟发生一次。
发生这种情况时,硬盘驱动器指示灯亮起,但不会使硬盘驱动器产生正常的滴答声。
你实际上仍然可以使用笔记本电脑,但似乎只是让你做的东西被caching在RAM中。 就像发生这种情况一样,我仍然可以在FF和其他应用程序之间切换打开的标签。 但是,如果我尝试从硬盘访问任何东西,应用程序将locking(灰色,并显示在“无响应”),直到停止拖延。
在Windows事件查看器中(在pipe理事件和硬件事件中)我什么也看不到。
我在启动时运行chkdsk ,没有报告错误。
笔记本电脑的规格是:
我已经尝试了以下内容:
任何人都可以点亮什么是造成这一点,和/或采取什么步骤来debugging和解决这个问题?
我会从一个干净的Windows构build开始,看看是否出现问题; 没有应用程序,没有杀毒软件,只需要运行笔记本电脑的驱动程序。 如果仍然发生,您的问题是与驱动程序或硬件有关,您将不得不开始检查它们,确保所有固件都是最新的。 如果没有发生,那么它就是与应用程序有关的,你可以一次开始对它们进行分层,直到问题出现。
这听起来像是一个硬盘问题。 这是所有的笔记本电脑还是仅仅几个? 您是否检查过Eventlog以查看是否存在硬盘或硬件错误。
一个简单的方法来检查,看看是否是一个硬盘驱动器的问题将加载一个Live-Linux的CD和检查坏块。
另外我忘了问这些笔记本电脑有什么types的硬件。 这可能是另一个要考虑的因素。
我敢打赌,硬盘的物理,固件或驱动程序问题。 将其中一个克隆到另一个品牌的硬盘上,看看它是否有所作为。
用更高的RPM和caching来贬低用户,这将会产生巨大的差异。
只有当你打开一个文件夹来强制读取硬盘时才会发生这种情况吗? 我在用户的计算机上断开networking驱动器时遇到了问题,Windows将继续尝试查找驱动器,并且计算机几乎停止。 我敢肯定,这不是解决您的问题,但我想知道它是否可以是类似的或简单的东西。 你的电源设置没有硬盘在一定的闲置时间后进入睡眠状态或正确的睡眠状态?