培养帮助台工作人员避免社会工程攻击的基础知识的好资源?

任何人都可以很好地介绍社会工程学的概念,我可以帮助工作人员帮助他们发现可疑的活动吗? 我正在寻找一些关于如何避免被发现的例子和一些提示。

以下是一些列举的示例: http : //www.symantec.com/connect/articles/social-engineering-fundamentals-part-i-hacker-tactics …但我认为您的主要辩护是基础教育和常识。 testing在招聘过程中检测soceng的基本能力。

凯文米特尼克 – “欺骗的艺术”。 神奇的阅读。

是的,告诉他们不要把信息传递给他们不认识的人,也不能证实他们的身份。