我正在寻找一些高层pipe理人员的弹药。
我经常被问到的一件事是…
“如果我们能够从百思买得到便宜,我们为办公室购买的笔记本电脑如此昂贵。”
所以我的一些标准答案是;
那里还有什么?
我的想法 …
1-耐用性和适用性 – “商务舱”系统的devise和制造标准化,便于维修。
2-标准组件和devise – 一系列机器是相似的,所以技术人员不必弄清楚一堆系统。 每台机器的生命值得肯定值得几百美元。
3预装操作系统 – XP / Vista Pro需要join一个域名,但大多数消费类笔记本电脑的家庭XP / Vista。 那里有$ 100的差额。
4-消费者和企业之间的保修和支持差异。
如果他们坚持,我build议你买一个戴尔的消费模式和一个类似戴尔的商业模式,并显示出不同之处,或者拍一些照片和报告。
编辑 – 有人downvoted ..如何评论,以表明为什么? 欢迎更正和不同的观点!
除了具体原因之外,我发现把一个类比作为一个不同的业务部门,有助于把这些可怕的技术概念放到一个舒适的框架中。
问题 – 我可以用50美元购买TurboTax来缴税,为什么我们需要支付整个部门为公司做同样的事情呢?
答案 – 因为它更复杂。
IT人员比百思买的Joe用户为笔记本电脑支付更多的费用,因为您的IT部门拥有不同/更大的优先级(其他答案已经列举得相当好)。
这也可能有助于向他们保证,如果你可以通过为每个人购买500美元的笔记本电脑来满足商业需求,那么你会为此感到激动 ,但从长远来看,这太昂贵了。
(这在“系统和networkingpipe理实践”的桌面机一章中有所介绍)
基本上,消费类笔记本电脑使用最便宜的video芯片,声音处理器等,供应商可以在那一周find。 一个商务级笔记本电脑每年更换一次或两次芯片组,时间表是可以预测的。 这使您能够使用新的芯片组来authentication您的应用程序。
商务类笔记本电脑也显着更快,更强大,更持久。 你可以购买消费类笔记本电脑,但是你会花更多的时间来倾听客户抱怨他们的速度有多慢,经理们会听到这样的借口:“项目晚了,但这是我的笔记本电脑的错”。
这里真正的问题是,提出这个问题的pipe理人员没有足够的了解这些事情。 正如狄尔伯特的老板曾经说过的,“任何我不懂的事情都容易做到。” 您可能需要与他们build立一个对比图,并将其作为苹果与苹果的比较:显示显卡将会变慢(pipe理方面:MS-Excel电子表格将显示更新并滚动较慢),修复成本将会变得很高(也许你将不得不存储大部分时间处于闲置状态的“便携式笔记本电脑”)等。让他们参与构build比较图。 哎呀,如果事实certificate差异是他们不关心的事情,那么你可能会换成便宜的设备!
更重要的是:如果你和经理一起做这个项目,他们可以用其语言向其他经理解释结果是什么。 这可能比其他任何东西都更有价值。
有一件事是几乎所有家庭级笔记本电脑或个人电脑上都会出现的“crapware”。
这是用来补贴消费级笔记本电脑的成本,但大多数商务类笔记本电脑将不包括这些东西(因为企业不想忍受不得不删除所有),并随后将花费更多一点。
我喜欢这样的pipe理。
在百思买或其他家用商店购买的笔记本电脑最多可连续使用2-3小时,有时甚至不是每天使用6-9小时。 家用笔记本电脑的材料显示其用途是为家庭使用,因为它们是由塑料和廉价的金属制成。
用于商业用途的笔记本电脑,包含耐用的塑料,有时还包括塑料/金属化合物,以提高耐用性。 键盘以更耐用的方式制造,笔记本电脑消散热量的方式更可靠,并确保持续更长的时间。 铰链有更多的照顾给他们。 商务类笔记本电脑也可以使用。 也就是说,如果您需要升级,您的技术支持部门可以访问内存,硬盘驱动器和其他重要的系统组件。 此外,商务类笔记本电脑的保修要好得多。
请记住提醒他们,对于笔记本电脑来说,比CPU,内存和硬盘还要多,比如在主板,芯片组和制造过程中的select。 他们更昂贵的原因是因为大多数聪明的商人不会忍受放在像百思买这样的商店里的垃圾,因为投资回报率太糟糕了。
我预计他会比较最便宜的百思买最低规格的机器,也就是有限的时间特别优惠给你需要的更高规格的机器。 对于你在办公室购买的同一台机器,在百思买的价格可能还是相似的。 这是支持,标准化,可靠性等其他论点的基础。
标准化设备 (这样你不必支持XYZ生产商和型号)。 这将从长远来看降低他们的支持成本。 这对我们公司来说是一个很大的问题。
保修和服务协议这些可能最终会降低成本和企业解决scheme(取决于客户和部门的数量)。 如果你在教育领域,你很可能会收到你的购买的教育定价。
客户支持我们有一位代表,我们每一次都需要进行采购,有问题或需要安排退货。 你永远不会得到“消费者级”购买。
更稳定的硬件 – 我们主要购买惠普,对于任何型号,他们保持规格稳定大约一年。 我们从来没有买过消费者的惠普,但是当购买戴尔和更便宜的Inspirons时,硬件规格每个月都会改变,这使得成像变得麻烦。
从戴尔等人那里购买笔记本电脑和机器,可以运行标准构build,提高支持,安全性和停机时间,如果软件方面出现问题,您可以在一个小时左右的时间内重build机器,而不是一天。
我会说保修,支持和详细的规格。 我想你可以说你“付出了额外费用”,能够完全定制机器,并确切地知道盒子里的东西。 标准化无疑是我们从戴尔直接购买的主要原因之一。
商用笔记本电脑的保修和备件(系统板,内存,硬盘驱动器)由制造商备用,供商务笔记本电脑使用。
IBM仍然会向您出售T20系列笔记本电脑的一部分,即使他们必须从其他国家运送笔记本电脑。 从这个时间段的消费者笔记本电脑,你会看到一个closureseBay,希望你可以偷一部分。
这是我看到的一个很大的区别。 如果我们有戴尔商用笔记本电脑坏了,我们打电话给戴尔,他们通常在同一天来找我们解决。 如果我们有百思买的笔记本电脑,我们必须去找他们修理,他们不能在同一天修好,而且会被closures2个星期。 硬盘上的数据通常也会被擦除。
有些区别:
1)更长的稳定生命周期,例如:
2)固件和驱动程序保持更长时间
3)在模型的整个生命周期中,通常不需要为同一个模型创build一个新的图像,即使在后期版本和早期版本之间使用不同的组件,不同的组件通常会是驱动程序兼容的
4)制造商为模型的预计使用期限保留备件。 很多时候用消费者模式,情况并非如此,所以如果你的笔记本电脑出现问题,没有备件,但你仍然有保修,你可能会得到不同的组件,甚至不同的“等效”的笔记本电脑一个替代品。
5)对接站
我们为我们的员工订购戴尔Latitude e5500或戴尔Vostro成就1720笔记本电脑。 这些与消费级机器的主要区别在于:
因为我在戴尔直接合作伙伴关系的教育机构工作,所以我们倾向于将价格与消费者商店相提并论。
把问题转过来,问在市场最便宜的地方买了什么其他关键业务function。 收取便宜的信封和纸夹是有道理的,但是他的推销员驾驶滑板车,办公室是否是星巴克,他是用手还是复印机复印文件?
笔记本电脑的第一天硬件成本是该资产总拥有成本的15%-20%,如果他今天想要便宜的话,他将在稍后支付。
另一个选项,我没有find家庭笔记本电脑的硬盘密码。 我们在工作中使用的业务Del有这个,所以如果它被窃取,所有的数据都不能被访问。 你可以使用truecrypt来实现这个function,但是将其内置到机器中会更好。
在我到达那里之前,我工作的最后一个地方使用了消费者废话 我们买了一些商业级的笔记本电脑,并把它们分别进行比较,让每个人都更好地投票。
更小,更光滑,对接站,更轻,更小的电源组,更长的电池选项,更好地build立这些是关键点。 (操作系统和速度从来没有重要,因为人们知道这取决于安装的处理器等)
我仍然是由自己的业务线。 他们只是更好。
此外,我还find了与戴尔合作的产品线,他们的支持中心几乎总是以北美为基地,而不是远东地区。 他们以更高的水平对待他们的商业客户。 另外,当你购买更多,你会得到更好的折扣,但折扣通常只适用于业务线。 戴尔的标准折扣约为10%到15%,而我们当时只有30人的公司。