自行申请或外包？

这个决定最终归结为预算和金钱，但是你还考虑了其​​他什么因素？ 时间？ 专业知识？ 与其他系统集成？

我一次又一次看到，公司外包了他们的应用程序，并且（隐含地） 承担责任 。 这是人们开始考虑市场成本的时候。 这经常导致“好的，Sparkle小马系统有限公司托pipe我们的服务器，所以如果出现问题，那么他们应该责备” 。

所以，一些尽职调查是为了确保应用托pipe公司能够胜任这项工作。 现场参观或两个是必须的。

• 技术人员
  • 与他们见面，了解他们的背景，衡量他们的情绪
  • 他们在那里多久了？ 有很高的翻身？
  • 他们真的在你想要运行的平台上有经验吗？
• 设备
  • 游览服务器房间
  • 它是否整洁有组织？ （服务器上没有媒体和灰尘，没有未标记的配线架）
  • 他们是否有备件和应急包？
  • 安全性如何？ 你一个人待着吗？ 他们需要钥匙来访问一切吗？
  • 您所在地区的colo知名度如何？ （而不是在业主的父母家的地下室）
  • 一切都是多余的？
• 业务的健康
  • 他们是否有一个令人尊敬的客户名单，希望在供应商稳定的公司
  • 他们财务状况良好吗？ （可以是主观的，很难准确衡量。）
  • 他们的票务系统是否到位？ 24小时进入工程师？

是的，这些是我在这样的公司寻找的东西。 在这个行业里，有多less个母子公司，那些坐在你旁边的公司，真是太棒了。

大约两年前我和几家公司进行了这种尽职调查，对我们的select感到满意。

当你考虑外包应用时，你应该问自己这些问题：

• 我的员工是否缺乏所需的正确技能或深度？
• 我不确定我能够快速恢复中断吗？
• 我在跟踪18至36个月的技术周期方面遇到问题吗？
• 日常运营和系统运行让我不能专注于新的战略项目吗？

我想如果你回答两个或两个以上的问题是“是”，你应该考虑外包你的应用程序或服务。 这并不意味着你会find一个提供商，这将需要你的要求。 这很大程度上取决于你想外包的应用程序types。

我想有一些标准的应用程序，如电子邮件，协作等，有很多很好的标准外包选项。 如果你的应用程序是一个更专业的应用程序，我认为这取决于如何实施软件（客户端/服务器，networking…）以及技术限制是什么。

当然，你应该问自己类似的问题，你的外包服务提供商，以计算你所采取的所有风险，如果你与外部公司的关系。

以下是评估潜在供应商的一些问题：

• 提供者是否有服务承诺的logging？
• 谁是供应商的现有客户，他们有多满意？
• 您的账户将如何pipe理？ 您希望多久能从您的客户经理接到回电话？
• 提供商在实现您的特定需求方面有多灵活？
• 提供商的基础设施和安全基础设施的质量如何？
• 提供商是否提供迁移计划？
• 提供者的财务状况有多强？ 这经常被忽视，但是特别是初创公司有一定的风险。
• 他们的服务定价如何？

还有一个数据安全问题。 应用程序是否保存了您希望完全控制的数据。 备份是伟大的，如果你需要他们，但如果数据“逃脱”以某种方式会发生什么？

除了你所提到的，你自己的员工和咨询公司之间还有一个select。 而托pipe的select，这将是外部托pipe和内部托pipe中间的东西。 所以你会有更多的场景：

• 应用程序托pipe在内部，但外包维护咨询公司;
• 将应用程序安装在外部托pipe中心，由您自己的IT人员进行维护;
• 有外部托pipe中心的应用程序，但外包维护咨询公司。