VOIP停电策略

在过去的两年里,我们已经有4次4-6小时的断电事例 – 由于施工人员切断电源线,发生车祸,电线断线等。

我正在尝试制定一个策略/灾难恢复scheme,当电力超过20分钟时应该怎么做。 (即UPS单位排水)。 这个网站是一个拥有超过250名员工的本地企业。 VoIP电话应该考虑什么?

我应该添加模拟线到星号框还是浪费,因为星号框假定不工作? (电源closures)

我对硬件(Asterisk box)和networking基础设施有绝对的控制权。 这是一个直接连接到PSTN T1线路的现场VoIP网关。

如果UPS机组耗尽,那么没有电力的情况下可能就不会有太多的事情可做。 您的目标应该是确保您的PoE交换机具有足够的UPS /发电机容量,并且您的Asterisk设备可以在灾难情况下长时间运行(20分钟相当短,我会瞄准一个小时) 。

在办公室附近为一些紧急电话提供一些独立的POTS线路并不会有什么坏处。

现场发电机是延长停电问题的标准答案。 打电话给当地的发电机公司,让他们给你一个估计。

有些事情你需要弄清楚:

  • 你的电力需求是什么? 你整个设施需要多less电力? 整个build筑物是否需要备用电源? 或者只是服务器机房?

  • VOIP电话是如何供电的? 以太网供电吗? 如果是这样的话,只需给PoE交换机/喷射器供电即可离开。 如果您的手机是从墙上sockets供电,则需要为每个人的办公桌提供备用电源。

  • 请记住要考虑您的服务器机房冷却。 一些build筑设施的人认为暖通空调“可选”,不要把它放在后备电源。 在服务器过热和closures的情况下长时间停电时,这可能是一个令人讨厌的惊喜! 在我的设施中,服务器机房是由发电机支持的自己的冷却系统,但一般的build筑物HVAC没有备份。

  • 确保您调整发电机的尺寸以适应增长。 有太多的能力,而不是太less。

  • 检查build筑物中的电线可能是明智的,并找出哪个sockets连接到哪个面板的哪个断路器。 追踪一切回到主断路器面板。 这可能会决定转换开关的安装位置,以及备份的内容。

  • 查看您的UPS的品牌/型号。 任何由发电机备份的服务器/networking硬件也应具有双转换UPS

  • 发电机运行时间:发电机有一个需要重新加油的燃油箱,除非它使用天然气(除非有地震,否则可能无限期地运行)。 你将需要弄清楚燃料持续多久,并相应地安排交货。

  • 自检:您应该定期testing发生器和转换开关 。 大多数系统可以编程进行自动化testing。 请注意,包括转换开关在内的全面testing会在切换时切断电源,因此您可能不希望在一天中的某个时候进行此操作。 还要确保你有一些方法知道自检发生和通过/失败! 有些系统会插入networking并向您发送电子邮件警报和报告。

  • 最坏的情况:有时候发电机会使你失败。 在这种情况下,为UPS增加额外的电池容量可能很重要。 在我们的大楼里,我们的电话系统受到自己的APC UPS的额外电池组保护,提供约4小时的运行时间。 所有其他服务器/networking硬件只有20-30分钟。

如果是紧急情况,为什么不使用(卫星) 手机 ,总是充电或可以通过电池充电或沿着这样的方式。

你有一个必要和一个select:

  • 必要性 :把重要的设备放在发电机上。
  • 选项 :将重要设备放置在托pipe设施中。

即使您select了一个托pipe空间,发电机仍然是必要的,因为如果build筑物的电源被切断,电话将无法工作,因此您的Asterix机箱和其他重要设备在数据中心安全地嗡嗡作响如果您的用户无法访问它们,那么这样做不好,因为您的分区没有任何function,而且您无法获得networking连接。

自从涉及VOIP以来,您可能需要考虑您与主机托pipe设施之间的专用电路。

你的问题是关于细节的一点点。

所以我build议你退后一步,考虑一下看起来太明显了。

问:电力不足时,全部或只有一些员工能够工作吗?

答:老实说,我觉得答案很明显。 大多数企业的电脑和机器都没有大型的UPS,所以他们的员工可以继续工作。

然而,我们依赖电力,没有电力就没有太多的能力。

由于大多数企业如果没有电脑和机器的电力就不能做很多事情,我认为除了“紧急”情况之外,电话几乎没有用处。 即使一个呼叫中心没有电脑运行也不能做很多事情。 您需要权衡这个成本,即投入更大的UPS并通过PoE为手机提供UPS电源的成本。

如今,大多数员工都会有手机,如果办公电话系统不工作,他们可以在紧急情况下(911电话)使用手机。

除非你正在托pipe网站或其他东西,否则我build议你甚至考虑让电话在停电的情况下仍然工作,从而浪费你的时间和金钱。 无论如何,员工将无法做得太多。

但是,服务器上的UPS可能是非常有益的。 如果它能在黑暗时期生存下来,不用重启服务器是件好事。 而且如果在停电期间无法生存下去,让UPS向服务器发出即将断电的服务器,以便服务器可以顺利关机也是一件好事。

所以我build议你确保你的服务器可以继续运行大约40分钟以上的电量。 我不打扰个别手机,但如果你想要你可以从PoE供电。