最近，我们公司的主要文件服务器之一失败了。 它使用了4个磁盘的RAIDarrays，但显然有3个磁盘死了，服务器上的所有数据都丢失了。 他对系统pipe理员说，他已经向上级pipe理层警告了几个月的备份情况。 他一直在试图获得批准购买企业级的备份解决scheme，但他从来没有得到批准的预算 – 因为pipe理层认为这是超出预算。 系统pipe理员是一个专门正确authentication的系统pipe理员，而他的经理不是面向IT的。 他的经理问他为什么不买便宜的外部驱动器，并用它来备份文件服务器。 系统pipe理员认为这只是一个适合在家使用的米老鼠解决scheme，而不是专业的IT公司 – 这就是为什么他没有这样做。 在我看来，系统pipe理员希望正确的，文本的IT战略花费更多的钱，而pipe理层（没有深刻的IT理解）想要更便宜的解决scheme，他们认为是足够的。 我想知道什么是其他系统pipe理员的意见？ 这个系统pipe理员在他的行为中是否正确？ 还是应该总是确保重要数据的备份，即使他认为便宜的方式还不够好？ 编辑：根据答案，我会补充说，系统pipe理员有一个IT经理谁会知道的情况。 他向最终老板报告。 我不知道经理是否向老板汇报了全部情况。 我觉得这位经理对他来说是相当困难的，因为他陷在中间，他想和双方进行外交。
你把什么称为你的计算机系统的主要组成部分。 我正在谈论的情况下加上所有的胆量（主板，CPU，硬盘，video等）减去外设（video，鼠标，键盘）。 我经常听到有人用这个词来形容盒子，硬盘，CPU，塔式，台式机，主板，盒子，工作站，服务器等等这些主要的盒子。每个指的是主箱子的一个特定的组件。 我个人不认为“电脑”这个词是对的。 我相信计算机这个词的通常用法通常是指包括所有外设在内的整个系统，但也许我错了。 由于这是更多的民意调查，那么我已经把它作为社区wiki的问题。 请告诉我们你使用的是什么字，如果有的话请提供一些推理。 我希望人们能够投票使用最常用的术语。
像Bitbucket（当然less得多的function丰富）。 它必须能够保存多个存储库，并且是私有的（即，如果您不login，则不会显示任何内容）。 它应该能够在Linux服务器上运行，如果它也很容易设置（如phpMyAdmin），它当然会更好。 phpHgAdmin似乎被放弃，甚至没有一个网站，我见过的其他人看起来不太有希望。 这通常表示“它不存在”，但也许我没有足够好的search。
过去一周我一直在想，因为我的大老板让我开始跟踪所有固定的东西，如何解决这些问题等。这是合理的，而且一直在做。 但是后来出现了一个相关的问题。 用户可以随身携带什么样的文档。 更具体地说，我是在EULA，ToC等方面进行交stream（如果我使用的是错误的话，请纠正我），或者更具体地说，就是针对用户等策略。 不能说我是法律专家，否则我会成为律师。 用户所处的环境相当悠闲，所以我不希望遇到问题。 但是假设应该出现一个问题，我应该写些什么？ 编辑：我真的应该注意到，我们是医疗运输设施，并有病历，所以我知道必须做一些事情，以符合我相信的HIPAA政策。 我喜欢anthonysomerset对“如果我坐公共汽车”情景所说的东西，并且不仅希望将其应用到我目前正在撰写的文档中，而且还希望如果说员工从服务器或边缘情况中窃取信息，盗窃等等。就我们的员工而言，其人力资源相对较小，除了2位业主律师以外，没有任何法律部门，而我是唯一一名IT人员，只有一名不超过超级用户的人员。
对于“组织问题”（例如政治，组织惯性和select性听证 – 认为迪尔伯特）是否会引起比计算机和服务器更多的IT问题？ 同样，一个人的老板，在他们有电脑故障之前，是不是真的知道这个人的工作需要什么，甚至是关心呢，而现在又想让所有的东西都得到修复呢？ 可以做些什么来改善这种情况？ （如何在一个步骤中摆脱商业关注 – 不需要增加利润或让客户满意 – 比如在一个政府组织里）？如果没有人知道或者真的如此关心你在做什么？ 事实上，如果你做任何事情都不重要，你怎么保持专注？ 假设我有点夸张，没有迫切的退出欲望。 编辑：现在是一个社区wiki的问题。 **编辑：**感谢所有伟大的答案。 我想添加一些评论。 我认为一个好的pipe理者应该知道他/她pipe理的是什么，而他/她之上的pipe理者应该有一些想法。 IT的负责人真的不知道。 如果我去找一个机械师，我可能不知道他/她做了什么，但是我会强烈地聆听他的评价，并会在忽视这个build议之前得到第二个意见，而经营这个修理厂的人真的应该知道他们雇他了！ 至于放下一切来解决计算机故障，高层pipe理人员已知有一个系统pipe理员留下问题（如用户无法login或使用可靠工作的计算机）将联系人从一个电话移动到一个较新的一个，或者使他们的日历同步。 最令人沮丧的是，没有人似乎有权力改变事情。 最能影响变化的人最不感兴趣，因为他们甚至不知道什么是坏的。 当事情出错时，很难被注意到。 一个人需要一点理解或宣泄。 由于我们所宣称的使命似乎与组织中具有影响力的人所追求的（而且事实上是在反对的时候）相一致，所以很难使自己与商业目标保持一致。 至于我想在世界上看到的变化，这绝对是我为什么还在这个组织工作的一个因素。 祝贺系统pipe理员的Joeltesting。 这是一个很好的主意。
对于某些人来说，这可能不是一个系统pipe理员的问题，但这绝对是我作为系统pipe理员跳槽的一个障碍。 我们最近推出了一个公司范围内的VoiP系统（准确地说是Switchvox ），它预装了一些免版税的音乐。 我们的客户一直在抱怨说，保留的音乐听起来像“葬礼音乐”。 情况可能是这样的（虽然我不想让它在我的葬礼上播放），但这是我们所有的，我们不愿意被使用未经适当授权的音乐被起诉。 那么，这就引出了我在标题中提出的问题 – 什么和/或你如何提供体面的音乐？ 我假设很多人在这里使用允许自定义音乐的PBX，所以这个必须适用于你们许多人。 我们一直在寻找一些网站，允许您下载一次性费用皇室免费音乐，但音乐似乎…跛脚。 像ibaudio.com的一年订阅似乎是目前为止最好的select。 你有没有能够发现一些更主stream的东西，一个体面的许可费？ 谢谢。 编辑：我们的PBX允许播放MP3和OGG文件，但不允许stream式传输现场audio源，基于Internet或其他。 它也不允许使用诸如CD播放器或收音机的“线路input”信号源。 不过，不要让这阻止你分享你的设置。 我有兴趣听到大家使用什么！
在过去的两年中，我和我的兄弟一直负责我们家族公司的“IT部门”。 我们不能全力以赴，因为我们上大学，也有一些项目和工作要做。 我们部门的基础设施现在由我们自己和外包的IT服务提供商组成。 这个设置并没有按照我们想要的方式工作。 这家公司收费约650美元/月，我们不觉得他们提供的服务是值得的。 例如，他们每周会派一个人去维护个人电脑，并远程“pipe理”我们的服务器。 但是，我一直在问他们有关远程工作的报告，而他们从来没有这样做过。另外，我一直坚持明确地在论文（维基）上构build备份策略等，但仍然没有结果。 如你所知，我们是这些人的累赘。 我们现在要做的就是把这些人删除，聘请技术人员，让他执行一些程序，如备份，活动目录pipe理，防火墙pipe理等等。我想要的是如何构build我们部门的程序和工作。 这是我们目前的设置： 大约20台个人电脑。 大约20个IP电话。 2台带有虚拟机的服务器（Windows服务器）。 1服务器与Asterisk（使用Elastix）。 1台防火墙机（使用Untangle）。 1个NAS以及一些外部高清备份。 与iBackup.com订购一个用于支持MS SQL数据库的订阅。 Google Apps for the email service。 你推荐什么（信息资源，软件）： 构build一个小型IT部门。 我可能错过了什么？ pipe理NAS和备份（考虑使用JungleDisk进行异地备份） 远程检查服务器状态 PC上的常见维护 PC和服务器的防病毒软件。
我需要向我的networking运营团队的IT主pipe提供一份工作空间要求清单。 到目前为止我得到了 安全的工作空间 – 所以没有什么可以被盗，人们不能向我们索要支持（他们需要从服务台获得一张票） 相当的地方 – 有时我们可以工作，而不会被在办公室踢足球的大声的项目经理打扰。 一张大桌子或桌子，我们可以根据需要设置和configuration系统和服务器。 我们还需要什么？ 提前致谢。
我很难find我工作的公司的合格IT经理。 我们需要一些具有强大的pipe理经验和技术技能的人来支持。 我们一直接触所有pipe理人员或全部技术人员。 有谁知道我应该去哪里找一些好人？ 这是一个高度select性的位置，是我填补的噩梦。 我们是一家小公司，但不怕高级人才。 这是一个小型的IT部门，目前只有3人，但我们真的想扩大。 我们是一个基于Wintel的设施，它实际上只是为了支持graphics艺术家和软件工程师的努力。 该经理将被要求维护大约十几台服务器，设置和pipe理IIS，SQL Server，Exchange，Active Directory和所有基本的Microsoft产品。 我们现在的IT团队更多的是一小组前Geek Squad员工，而不是系统pipe理员，所以进来的人不得不在设置基础设施和指导现有员工方面沾沾自喜。 只是想感谢大家的洞察力。 我想最后一个问题是雇用这个人的好地点？ 有针对这个领域有具体的网站有工作/候选人名单？ 现在我们只是使用正常的职业生涯和招聘人员。 我刚刚检查过，我想我们甚至没有在我们的网站上列出的职位，但我很欢迎有兴趣的人访问我的用户档案。
我正在寻找一些高层pipe理人员的弹药。 我经常被问到的一件事是… “如果我们能够从百思买得到便宜，我们为办公室购买的笔记本电脑如此昂贵。” 所以我的一些标准答案是; 金属铰链 耐用的情况 杰出的客户支持 3年保修（标准，不另外购买） 那里还有什么？